Loading

Apex-klasseadgang for Open CTI

Udgivelsesdato: May 26, 2020
Beskrivelse
Startende i Winter '19 vil CTI-brugere i eksisterende organisationer se advarselsmeddelelser, når CTI-softphonen kalder Open CTI RunApex() på en Apex-klasse, som de ikke har tilladelse til i deres profiler:

'Du har ikke adgang til Apex-klassen [Klassenavn]. Kontakt din administrator og få denne til at give dig adgang'.

Brugerne kan annullere denne advarsel ved at klikke på X og kan derefter fortsætte normalt. Men for nye organisationer vil RunApex() mislykkes, medmindre brugeren har tilladelse til hver Apex-klasse, der bruges i deres Open CTI-implementering.
 
Løsning


Sådan håndterer du disse advarselsmeddelelser:


1. Gennemse din Open CTI-implementering. Opret en liste over hver Apex-klasse, som din CTI-implementering bruger RunApex() på.
​2. Gennemse derefter den eller de profiler, der er tildelt dine CTI-brugere. Giv dem tilladelse til hver Apex-klasse, som du angav i trin 1.
Vidensartikelnummer

000383968

 
Indlæser
Salesforce Help | Article