Loading

Open CTI:n Apex-luokan käyttöoikeus

Julkaisupäivä: May 26, 2020
Kuvaus
Nykyisissä organisaatioissa CTI-käyttäjät näkevät varoitusviestejä Winter '19 -julkaisusta lähtien, kun CTI-ohjelmistopuhelin kutsuu Open CTI RunApex() -ohjelmaa Apex-luokasta, johon heillä ei ole käyttöoikeutta profiilissaan:

"Sinulla ei ole käyttöoikeutta Apex-luokkaan [Class Name]. Ota yhteyttä pääkäyttäjään saadaksesi käyttöoikeuden."

Käyttäjät voivat ohittaa varoituksen napsauttamalla X-painiketta ja jatkaa sitten normaalisti. Uusissa organisaatioissa RunApex() kuitenkin epäonnistuu, ellei käyttäjällä ole käyttöoikeutta jokaiseen Apex-luokkaan, jota käytetään Open CTI -toteutuksessa.
 
Ratkaisu


Voit korjata nämä varoitusviestit seuraavasti:


1. Tarkasta Open CTI -toteutuksesi. Tee luettelo jokaisesta Apex-luokasta, jossa toteutuksesi käyttää RunApex()-ohjelmaa.
2 Seuraavaksi tarkasta CTI-käyttäjille määritetyt profiilit. Anna heille käyttöoikeus jokaiseen vaiheessa 1 lueteltuun Apex-luokkaan.
Knowledge-artikkelin numero

000383968

 
Ladataan
Salesforce Help | Article