Loading

Apex-klassåtkomst för Open CTI

Publiceringsdatum: May 26, 2020
Beskrivning
Med början från Winter ’19 ser nu CTI-användare i befintliga organisationer varningsmeddelanden när CTI-softphone anropar Open CTI RunApex() på en Apex-klass som de inte har behörighet till i deras profil:

'Du har inte åtkomst till Apex-klassen [Klassnamn]. Kontakta din administratör och låt dem ge dig åtkomst'

Användare kan avvisa varningen genom att klicka på X, och kan sedan fortsätta som normalt. För nya organisationer misslyckas dock RunApex() om inte användaren har behörigheten för varje Apex-klass som används i deras Open CTI-implementering.
 
Lösning


För att lösa dessa varningsmeddelanden:


1. Granska din Open CTI-implementering. Gör en lista över varje Apex-klass som din CTI-implementering använder RunApex() på.
​2. Granska sedan profilen/profilerna tilldelade till dina CTI-användare. Ge dem behörighet för varje Apex-klass som du listade i steg 1.
Knowledge-artikelnummer

000383968

 
Laddar
Salesforce Help | Article