Loading

Limite de capacité pour Robots Einstein

Date de publication: May 18, 2026
Description
Quelle est la capacité de chat pour Robots Einstein ? 
Résolution

Robots Einstein n’a pas de limite de capacité.
Néanmoins, si le chat est transféré à un agent, l’agent lui-même a une capacité comme déterminé par sa Configuration ou Configuration de présence. 


Voir aussi :
File d’attente non imposée lorsque le chat du robot Einstein est transféré à une file d’attente qui n’est pas la file d’attente par défaut

Numéro d’article de la base de connaissances

000383986

 
Chargement
Salesforce Help | Article