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Errore 'Probably Limit Exceeded or 0 recipients' (probabile superamento del limite o 0 destinatari) dopo l'attivazione di Process Builder

Data pubblicazione: Apr 30, 2026
Descrizione

Questo messaggio di errore si verifica se Process Builder ha un'azione di avviso tramite email. Dopo aver attivato Process Builder, si riceve l'errore flusso 'Error Occurred: Probably Limit Exceeded or 0 recipients' (Si è verificato un errore: probabile superamento del limite o 0 destinatari).
Risoluzione

Controllare l'avviso tramite email e passare direttamente all'elenco Destinatari selezionati. Controllare quale campo email è utilizzato e verificare se il campo email nel record che ha attivato Process Builder contiene un valore.

Esempio: email : sfdctest@salesforce.com 

Il messaggio di errore è dovuto alla presenza di un campo email vuoto nell'elenco destinatari. Se, inoltre, l'utente desiderato è inattivo, può essere visualizzato questo errore: 'Probably Limit Exceeded or 0 recipients' (probabile superamento del limite o 0 destinatari).

Per risolvere questo errore, è possibile eseguire 3 operazioni:
  • Creare una regola di convalida che richieda la presenza di un valore nel campo email
  • Rendere obbligatorio il campo
  • Aggiornare Process Builder in modo che l'avviso tramite email si attivi solo quando il campo email contiene un valore. 

Per cercare l'avviso email in uso: 

Salesforce Classic
 

1. Fare clic su Imposta

2. Nella casella Ricerca veloce, digitare 'Process Builder'

3. In Crea | Crea | Flusso di lavoro e approvazioni, selezionare Process Builder

4. Selezionare il Process Builder in questione

5. Passare ad Azioni immediate

6. Fare clic sull'avviso tramite email in questione (icona della busta)

7. Il campo Avviso tramite email dovrebbe contenere il nome dell'avviso tramite email in uso


Lightning Experience 
 

1. Nell'angolo superiore destro, fare clic sull'icona dell'ingranaggio, quindi selezionare Imposta

2. Nella casella Ricerca veloce, digitare 'Process Builder'

3. In Automazione processi, selezionare Process Builder

4. Selezionare il Process Builder in questione

5. Passare ad Azioni immediate

6. Fare clic sull'avviso tramite email in questione (icona della busta)

7. Il campo Avviso tramite email dovrebbe contenere il nome dell'avviso tramite email in uso"



Per trovare l'avviso tramite email (CLASSIC O LIGHTNING): 
Fare clic su Imposta | Digitare Avvisi tramite email nella casella Ricerca veloce| Fare clic su Destinatari. 


Vedere anche
Azioni avviso tramite email
Make a custom field required (Come rendere obbligatorio un campo personalizzato)
Numero articolo Knowledge

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