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프로세스 빌더의 'Probably Limit Exceeded or 0 recipients’ 에러

게시 일자: Apr 30, 2026
상세 설명
이 에러 메시지는 이메일 경고 작업이 있는 프로세스 빌더가 있는 경우 발생합니다. 프로세스 빌더가 트리거됐을 때 'Error Occurred: Probably Limit Exceeded or 0 recipients.' 라는 Flow 에러가 송신됩니다.
솔루션

이메일 경고를 확인하고 선택한 수신자 목록으로 직접 이동하십시오. 사용되는 이메일 필드를 확인하고 프로세스 빌더를 트리거한 레코드의 이메일 필드에 값이 있는지 확인하십시오.

예: 이메일: sfdctest@salesforce.com

수신자 목록에 빈 이메일 필드가 지정되어 에러 메시지가 표시됩니다. 또한 대상 사용자가 비활성 상태인 경우 ‘Probably Limit Exceeded or 0 recipients’ 에러가 발생할 수 있습니다.

이 에러를 해결하려면 다음 세 가지 방법이 있습니다.
  • 이메일 필드에 값이 있어야 하는 확인 규칙을 작성하십시오.
  • 필드의 세부 정보 페이지 또는 해당 페이지 레이아웃에서 필수로 설정하십시오.
  • 이메일 필드에 값이 있는 경우에만 이메일 경고가 발생하도록 프로세스 빌더를 업데이트하십시오. 

사용 중인 이메일 경고를 찾으려면:

Salesforce Classic
 

1. 설정을 클릭합니다.

2. 빠른 찾기 상자에 '프로세스 빌더'를 입력합니다.

3. 구축 | 만들기 | 워크플로 및 승인에서 프로세스 빌더를 선택합니다.

4. 해당 프로세스 빌더를 선택합니다.

5. 즉각적 작업으로 이동합니다.

6. 문제의 이메일 경고를 보려면 클릭(봉투 아이콘)합니다.

7. 이메일 경고 필드에는 사용 중인 이메일 경고의 이름이 포함되어야 합니다.


Lightning Experience 
 

1. 오른쪽 상단에서 기어 아이콘을 클릭한 다음 설정을 선택합니다.

2. 빠른 찾기 상자에 '프로세스 빌더'를 입력합니다.

3. 프로세스 자동화에서 프로세스 빌더를 선택합니다.

4. 해당 프로세스 빌더를 선택합니다.

5. 즉각적 작업으로 이동합니다.

6. 문제의 이메일 경고를 보려면 클릭(봉투 아이콘)합니다.

7. 이메일 경고 필드에는 사용 중인 이메일 경고의 이름이 포함되어야 합니다.



이메일 경고(CLASSIC 또는 LIGHTNING)를 찾으려면:
설정 | 빠른 찾기 상자에 이메일 경고 입력 | 수신자를 클릭합니다. 
Knowledge 기사 번호

000384002

 
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