Loading

Sales Cloud Einstein: globaalien mallien ulkopuolelle jättäytyminen

Julkaisupäivä: Aug 31, 2022
Kuvaus

Sales Cloud Einstein: Globaalien mallien poisjättäytymisprosessi

Einsteinin älykkyys rakentuu datasta. Mitä enemmän dataa Einsteinilla on, sitä tehokkaampia ennusteet ovat. Kaikilla ei kuitenkaan ole riittävästi dataa oman ennustemallin rakentamiseen, ja joissain tapauksissa tähän lukeutuu yksittäiset asiakkaat. Voidaksemme antaa asiakkaille mielekkäämmän tekoälyn rakennamme globaaleja ennustemalleja kaikkien asiakkaiden käytettäväksi. Koska globaalit mallit hakevat useiden Salesforce-asiakkaiden joukosta anonyymejä ja kokonaismäärällisiä trendejä, ensimmäinen vaihe on kerätä sataa useilta Salesforce-organisaatioilta. Käytämme dataa globaalien mallien rakentamiseen.

Miten jättäydyn Sales Cloud Einsteinin globaalien mallien ulkopuolelle?
Jos Salesforce-organisaatiollasi on vähintään yksi Sales Cloud Einstein -lisenssi ja vähintään yksi Sales Cloud Einstein -ominaisuus otettuna käyttöön, globaaleihin malleihin sisältyy datasi.

Jos haluat poissulkea datasi Sales Cloud Einsteinin globaaleista malleista, voit jättäytyä sen ulkopuolelle. Jos jättäydyt ulkopuolelle ennen 18. heinäkuuta 2019, dataasi ei käytetä Sales Cloud Einsteinin globaalien mallien rakentamisessa. Jos jättäydyt ulkopuolelle kyseisen päivämäärän jälkeen, lopetamme datasi käytön globaalien mallien rakentamisessa.

Jos haluat jättäytyä sen ulkopuolelle, seuraa vaiheita tukitapauksen lähettämiseksi.
  1. Kirjaudu sisään Salesforce-organisaatioosi ja napsauta Ohje ja koulutus.
  2. Valitse Ota yhteyttä tukeen.
  3. Valitse Ominaisuuksien aktivoinnit.
  4. Valitse Muu.
  5. Valitse Kirjaa uusi tapaus.
  6. Kirjoita aihe-kenttään Globaalien mallien poisjättäytymispyyntö.
  7. Varmista, että pyynnön OrgId on oikein.
  8. Napsauta Lähetä.
Huomautus: Sinun täytyy lähettää tapaus jokaisesta organisaatiosta, jonka et halua käyttävän ominaisuutta. Tämä muutos ei vaikuta Sandbox-organisaatioihin.

Lisätiedot

Mitä ovat globaalit mallit?
Tällä hetkellä useimmat Sales Cloud Einstein -ominaisuudet rakentavat yksilöllisen ennustemallin, joka perustuu jokaisen asiakkaan omiin Salesforce-tietoihin. Tämä yhden asiakkaan malli on erinomainen ratkaisu, jos organisaatiollasi on riittävästi historiatietoja. Kaikilla organisaatioilla ei kuitenkaan ole. Esimerkiksi yritykset, jotka ovat uusia Salesforcen tai tietyn Salesforce-objektin käyttäjiä sekä pienet yritykset, jotka eivät todennäköisesti tule täyttämään tarvittavia datavaatimuksia voidakseen käyttää kaikkia Sales Cloud Einstein -ominaisuuksia. Globaalit mallit yhdistävät dataa useista Salesforce-organisaatioista luodakseen ennustemallin, jota voivat monet käyttää.

Vaikka sinulla olisi riittävästi dataa yksittäisen asiakasmallin luomiseen, toisinaan globaali malli antaa parempia ennusteita. Sales Cloud Einstein voi vertailla potentiaalisia tuloksia kahdesta mallista ja käyttää sitä, joka antaa luotettavimpia tietoja.

Miten globaalit mallit vaikuttavat dataani?
Jos Salesforce-datasi sisältyvät globaaleihin malleihin, voit olla huoleti, sillä mikään ei muutu tietoturvan, yksityisyyden tai tietojen sijainnin suhteen. Tietosi pysyvät turvassa Trusted AWS -ympäristössämme, joka esitellään Sales Cloud Einsteinin Trust and Compliance -dokumentaatiossa. Kun sovelletaan Sales Cloud Einstein -ominaisuuksia, globaalit mallit eivät koskaan jaa tietojasi, mukaan lukien luottamuksellisia tietoja, muille asiakkaille. Miten voimme olla niin varmoja asiasta? Koska globaalit mallit toimivat siten, että ne hakevat useista lähteistä anonyymejä ja kokonaismäärällisiä trendejä.

Katsotaanpa joitakin esimerkkejä. Globaali malli tarkastelee useiden Salesforce-asiakkaiden dataa ja huomaa muutamia trendejä. Ensin se analysoi suuria toimintomääriä ja havaitsee erilaisia tekstilauseita, joita käytetään usein hinnoittelun yhteydessä. Sitten globaali malli tunnistaa kuvion, jossa mahdollisuudella on alle 50 % mahdollisuus kaupan sulkemiseen, jos sillä ei ole ollut edelliseen kahteen viikkoon yhtään toimintoa. Näitä ja monta muuta trendiä käytetään tekemään ennuste organisaatiosi datasta.

Miten globaalit mallit vaikuttavat Sales Cloud -toteutukseeni?
Sales Cloud -toteutuksesi ja käyttäjäkokemuksesi on sama huolimatta siitä käytätkö globaalia tai asiakaskohtaista mallia.
 
Knowledge-artikkelin numero

000384050

 
Ladataan
Salesforce Help | Article