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Conozca cómo agregar un hipervínculo a una imagen o texto de plantillas de correo electrónico.

Fecha de publicación: May 6, 2022
Descripción

Puede configurar la imagen o el texto de una plantilla de correo electrónico para dirigir al destinatario a una dirección web específica.


Notas: 

  • Salesforce no es compatible con el contenido de plantillas de correo electrónico nativas que solo sean del tipo Plantillas de correo electrónico HTML personalizadas.
  • No existe la opción de insertar imágenes en plantillas de correo electrónico HTML personalizadas.


Para desplazarse a plantillas de correo electrónico de Classic
  1. Haga clic en Configuración
  2. En la casilla Búsqueda rápida, escriba Plantillas de correo electrónico de Classic
  3. Seleccione una plantilla de correo electrónico.
  4. Asegúrese de que el formato sea HTML y haga clic en Modificar la versión HTML
Solución


Para agregar una imagen como hipervínculo en una plantilla de correo electrónico 
 

En Salesforce Classic:
  1. En la página en la que desea agregar el contenido o el cuerpo de la plantilla de correo electrónico HTML, agregue el vínculo que desee al texto HTML. Por ejemplo: www.salesforce.com.
  2. Resalte el texto, haga clic en el icono del vínculo del control de formato y vuelva a escribir la dirección del vínculo en el campo de ruta de destino en la ventana emergente. Después, haga clic en Aceptar o en Guardar.
  3. Destaque el vínculo de trabajo en su correo electrónico HTML.
  4. Haga clic en el icono de imagen y seleccione su imagen.


En Lightning Experience:

  1. Haga clic en Iniciador de aplicación.
  2. Escriba Plantillas de correo electrónico en el cuadro Buscar aplicaciones y elementos...
  3. Haga clic en Plantillas de correo electrónico.
  4. Haga clic en Todas las plantillas de correo electrónico y seleccione una plantilla de correo electrónico de la lista.
  5. Abra la plantilla y haga clic en Modificar.
  6. Haga clic en el botón Origen e incluya los siguientes códigos:

<a href="Link URL">
<img src="Dirección de imagen" />
</a>

También puede simplemente hacer clic en la plantilla y después en el icono de vínculo y pegar la URL.
 

  1. Haga clic en Guardar.
 
 

Para agregar un vínculo a un texto en una plantilla de correo electrónico
 

En Salesforce Classic:

  1. En la página en la que desea agregar el contenido o el cuerpo de la plantilla de correo electrónico HTML, resalte un texto.
  2. Haga clic en el icono de vínculo en la cinta Controles de formato y escriba la URL en el cuadro de diálogo emergente.
  3. Haga clic en Aceptar para guardar el vínculo.
  4. Haga clic en Guardar para guardar la plantilla


En Lightning Experience:

  1. Haga clic en Iniciador de aplicación.
  2. Escriba Plantillas de correo electrónico en el cuadro Buscar aplicaciones y elementos...
  3. Haga clic en Plantillas de correo electrónico.
  4. Haga clic en Todas las plantillas de correo electrónico y seleccione una plantilla de correo electrónico de la lista.
  5. Abra la plantilla y haga clic en Modificar.
  6. Haga clic en el botón Origen e incluya los siguientes códigos:

<a href="Link URL"> "TEXTO" </a>

  1. Haga clic en Guardar.


 

Consulte también
Agregar imágenes a plantillas de correo electrónico en Salesforce Classic
Upload image in Classic HTML email template (Cargar imágenes en una plantilla de correo electrónico HTML de Classic)
Learn how to upload images for 'HTML (using Classic Letterhead)' email templates (Cargar imágenes en una plantilla de correo electrónico HTML [usando un membrete de Classic])

Número del artículo de conocimiento

000384067

 
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