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「エクスペリエンスビルダー」のログイン画像は「ビルダー」にのみ表示され、サイトには表示されません

公開日: Aug 6, 2025
説明
ログインページを表示しているユーザには、背景やロゴの画像が表示されません。これらの画像は、エクスペリエンスビルダーで表示と参照することができます。
解決策
Spring '17 リリース中に、アセットファイルを使用して画像をサイトに追加する方法の更新が行われました。背景やロゴを変更するために画像をアップロードすると、これらの画像はファイルアセットとして追加され、サイト全体で再利用することができます。

認証されていない訪問者が新しく公開された画像を参照するためには、これらのファイルへの公開アクセスを設定する必要があります。この問題を解決するには、次の手順を実行してください:
 
1. [設定] から、 [デジタルエクスペリエンス] | [すべてのサイト] | [ワークスペース] へアクセスします。(エクスペリエンスワークスペースが有効になっている場合は、[ワークスペース]ではなく [管理] オプションが表示されます)。

Salesforce Classic: [設定] | [デジタルエクスペリエンス] | [すべてのサイト] | [ワークスペース]
Lightning Experience: 歯車アイコン | [設定] | [機能設定] | [デジタルエクスペリエンス] | [すべてのサイト] | [ワークスペース]

注: エクスペリエンスワークスペースを有効にするには、[設定] | [デジタルエクスペリエンス] | [設定] にアクセスします。[エクスペリエンスワークスペースを有効化] が選択されているかどうかを確認します。もし選択されていない場合、機能を有効化するにはチェックボックスにチェックを付けます。
 
2. サイト管理またはエクスペリエンスワークスペースにアクセスしたら、[管理] | [詳細] をクリックします。
3. [サイトで使用できるアセットファイルおよび CMS コンテンツをゲストユーザが表示できるようにする] のチェックボックスをクリックします。
4. [保存] をクリックします。

ユーザはログインページで背景とロゴの画像を表示できるようになります。
ナレッジ記事番号

000384078

 
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