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更新“电子邮件附件”设置，以将其作为文件或链接发送

发布日期: May 26, 2022
描述

本文档将解释如何在贵组织中编辑电子邮件的附件设置，以作为文件或链接发送。

对于随后单击附件链接的收件人，他们可能会看到一则消息，并要求联系电子邮件发件人，以查看附件。现在，通过在组织中编辑电子邮件附件设置，他们可以从 Salesforce 收到文件。

注意：这不适用于列表电子邮件或批量电子邮件功能。
 
解决方案


注意：本文章中的信息适用于 Salesforce Classic 和 Lightning Experience

 

从设置中，编辑电子邮件附件设置


在 Salesforce Classic 中

  1. 单击设置。
  2. 在快速查找框中，输入电子邮件附件。
  3. 在电子邮件管理中，单击电子邮件附件。
  4. 在“电子邮件附件的默认行为”的右侧进行选择。
  5. 单击保存。

在 Lightning Experience 中

  1. 单击齿轮图标，并单击设置。
  2. 在快速查找框中，输入电子邮件附件。
  3. 在电子邮件中，单击电子邮件附件。
  4. 在“电子邮件附件的默认行为”的右侧进行选择。
  5. 单击保存。


步骤 4 的可用选择是：

  • 始终为链接
  • 作为附件，包含最多 3 MB，或作为链接，包含的容量更大
  • 作为附件，包含最大 Salesforce 电子邮件大小上限，或作为链接，包含的容量更大
注意：电子邮件的大小限制是 25 MB，每个文件附件限制为 5 MB。对于每个匹配记录，复制用该电子邮件发送的所有附件，这将影响您的数据大小限制。未添加的任何附件将在您从 Salesforce 中接收的确认电子邮件中列出。
知识文章编号

000384079

 
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