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Errore 'valore errato per campo elenco di selezione limitato' quando viene creato un record

Data pubblicazione: Mar 3, 2021
Descrizione

Quando gli utenti tentano di creare un nuovo record in Salesforce, possono ricevere l'errore seguente:

Testo messaggio di errore:

Errore: dati non validi. 
Per correggere i dati, esaminare tutti i messaggi di errore riportati di seguito.
'valore errato per campo elenco di selezione limitato: PicklistValue'


Note: 
 

  • in Salesforce Classic, questo errore visualizza il campo interessato (Campo correlato: NomeCampo).
  • In Lightning Experience, questo errore visualizza 'valore errato per campo elenco di selezione limitato: PicklistValue'
 

Causa dell'errore "Valore errato"

Questo errore si verifica quando il campo elenco di selezione citato nel messaggio stesso soddisfa ognuna delle seguenti condizioni:
 

  1. Per il campo elenco di selezione citato, l'opzione 'Limita l'elenco di selezione ai valori definiti nell'insieme di valori' è abilitata.
  2. Il campo elenco di selezione citato è un elenco di selezione dipendente.
  3. Il layout di pagina non comprende entrambi i campi elenco di selezione controllante e dipendente.
  4. Per il campo elenco di selezione citato è impostato un valore predefinito:
    • Se l'oggetto include tipi di record: questo errore si verifica se il valore predefinito viene impostato dal tipo di record.
    • Se l'oggetto non include tipi di record: questo errore si verifica se il valore viene impostato dal campo elenco di selezione.
    • Per tutti i tipi di record l'elenco di selezione appena creato deve trovarsi nella sezione Voci selezionate, non in Voci disponibili.

Quando si tenta di salvare un record nell'oggetto che contiene il campo elenco di selezione, Salesforce tenta di popolare il valore predefinito. Dato che il valore controllante non è impostato e l'elenco di selezione è limitato e consente solo valori dipendenti, quando si tenta di salvare il record si riceve questo errore.


Altre cause:
  • Questo errore può anche verificarsi quando si distribuisce un campo elenco di selezione da un Sandbox e i valori per i tipi di record non sono selezionati.
  • Questo errore può verificarsi quando i valori di "Etichetta" e "Nome API" sono diversi e nell'aggiornamento si usa il nome in "Etichetta".
Risoluzione


Risoluzione dell'errore "Valore errato"

Per risolvere questo problema, rimuovere il valore predefinito dal campo Tipo di record o dal campo elenco di selezione (a seconda di dove è impostato).

 

Rimozione del valore predefinito: Tipo di record


In Lightning Experience 

  1. Selezionare l'icona ingranaggio | Setup.
  2. Fare clic su Gestore oggetti.
  3. Selezionare l'oggetto per il tipo di record che contiene l'elenco di selezione.
  4. Selezionare Tipi di record.
  5. Selezionare il tipo di record che contiene l'elenco di selezione.
  6. Fare clic su Modifica per l'elenco di selezione che si desidera modificare.
  7. Nel campo "Predefinito" selezionare --Nessuno--.
  8. Fare clic su Salva.


In Salesforce Classic 

  1. Selezionare Imposta | Personalizza.
  2. Selezionare l'oggetto che contiene l'elenco di selezione, quindi selezionare Tipi di record.
  3. Fare clic sul nome del tipo di record che contiene l'elenco di selezione.
  4. Per l'elenco di selezione scelto, fare clic su Modifica.
  5. Nel campo "Predefinito" selezionare --Nessuno--.
  6. Fare clic su Salva.

 

Rimozione del valore predefinito: Elenco di selezione


In Lightning Experience 

  1. Selezionare l'icona ingranaggio | Imposta
  2. Fare clic su Gestore oggetti.
  3. Selezionare l'oggetto che contiene l'elenco di selezione.
  4. Selezionare Campi e relazioni.
  5. Selezionare il campo elenco di selezione che si desidera modificare.
  6. Fare clic su Modifica per il valore dell'elenco di selezione impostato come valore predefinito .
  7. Deselezionare la casella di controllo "Predefinito". Nota: indicare questo valore come valore predefinito nell'elenco di selezione principale.
  8. Fare clic su Salva.


In Salesforce Classic 

  1. Selezionare Imposta | Personalizza
  2. Selezionare l'oggetto che contiene l'elenco di selezione, quindi selezionare Campi.
  3. Selezionare il campo elenco di selezione che si desidera modificare.
  4. Fare clic su Modifica per il valore dell'elenco di selezione impostato come valore predefinito . 
  5. Deselezionare la casella di controllo "Predefinito". Nota: indicare questo valore come valore predefinito nell'elenco di selezione principale.
  6. Fare clic su Salva.

Vedere anche:
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