複数のドメインからのメールの送信

Account Engagement を使用して gmail.com や yahoo.com などのドメインからメールを送信できますか?

いいえ。Gmail、Yahoo、その他のメールプロバイダが設定しているメールセキュリティにより、そのプロバイダのインフラストラクチャで送信されたメールのみが適切に認証されます。不正な送信者とみなされるため、大量のバウンスが発生することになります。

複数のドメインや自分が所有する送信者アドレスからメールを送信できますか?

使用できる送信ドメインと送信者アドレスの数に制限はありません。たとえば、1 つの Account Engagement アカウントで複数のブランドを扱っている場合、各ブランドのニュースレターに異なる送信者アドレスやドメインを使用できます。但しこの場合、使用する各ドメインに対して最初にメール認証 (DomainKeys/DKIM) を設定することが重要となります。なお、メール内のリンクは、どのドメインからメール送信するかに関わらず、指定したプライマリトラッカードメインを使用してトラッキング用のリンクに書き換えられます。

クライアントのドメインからメールを送信できますか?

自分が所有しないドメインから (たとえばクライアントの代理で) メールを送信しないでください。これには、いくつかの理由があります。

• 所有していないドメインに対しては、メール認証を適切に設定できない可能性があります。受信側のサーバでは Account Engagement がメールのなりすましを行っているかのように判断され、メールのバウンス率が非常に高くなり、その結果、送信IP アドレスがブラックリストに登録されることになります。
• Account Engagement では、所有していないドメインのメール認証は設定できません。
• 所有していないドメインのメールリストが承認にもとづくマーケティングポリシーに準拠している保証はありません。該当ドメインからのスパムや悪用の報告があった場合、メールがオプトインされていることを証明する必要があります。複数の苦情があった場合、メールサービスが一時停止される可能性があります。
• 所有していないドメインで代理としてメールを送信すると、あなたの IP レピュテーションが低下する恐れがあります。
  
  

トラッカードメインからメールを送信できますか?

完全に同じドメインをメール送信ドメインとトラッカードメインに使用しないでください。たとえば、トラッカードメインが go.company.com の場合、メール送信ドメインを go.company.com にすることはできません。同一のドメインを両方の機能に使用すると、認証エラーや配信トラブルの原因となる場合があります。