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CRM Analytics でデータの同期と接続を無効にする

公開日: Jun 29, 2026
説明

CRM Analyticsでは、データ同期と接続機能を使用して、Salesforceや外部ソースからデータをスケジュールに基づいて取り込むことができます。管理者がこの機能を無効化する必要があるシナリオとして、メンテナンス期間中、データ更新の問題をトラブルシューティングする場合、または別のデータ取り込み戦略に切り替える場合などが挙げられます。

無効化前の重要な考慮事項
CRM Analyticsでデータ同期と接続を無効化する前に、以下の影響を理解しておく必要があります：

  • データ同期と接続のスケジュールは無効化すると永久に失われます。再有効化時に再入力できるよう、現在のスケジュール構成を記録しておいてください。
  • データ同期と接続が無効化されている間は、データフロー定義がアップロード時に検証されなくなります。そのため、再有効化後のデータフロー実行時に無効な構文やフィールド・オブジェクトアクセスの問題が発生する可能性があります。
解決策

CRM Analyticsでデータ同期と接続を無効化する手順
データ同期と接続の無効化はSalesforceの設定を通じて行います。この手順を実行するには、CRM Analytics 管理者権限を持つ管理者が必要です。

手順1 – CRM Analytics設定に移動
Salesforceで「設定」をクリックします。クイック検索ボックスに「Analytics」と入力し、Analyticsセクションの「設定」を選択します。

手順2 – データ同期と接続を無効化
Analytics設定ページで、「データ同期と接続を有効化」チェックボックスを見つけ、チェックを外します。

手順3 – 変更を保存
「保存」をクリックして変更を適用します。これで、組織のデータ同期と接続が無効化され、すべてのスケジュールされた同期ジョブが即座に停止します。

将来的にデータ同期と接続を再有効化するには、同じ設定ページに戻り、チェックボックスを選択して「保存」をクリックしてください。ただし、以前のスケジュールは失われているため、再構成が必要です。

 

ナレッジ記事番号

000384218

 
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