Pardot 교육 환경 FAQ

현재 Pardot 고객은 Pardot 교육 환경 요청 양식을 사용하여 교육 환경을 요청할 수 있습니다.
참고: 계정이 이미 교육 환경을 요청한 경우 관리자에게 새 요청을 하는 대신 사용자를 추가하도록 요청하십시오. 교육 환경에 사용자가 전혀 없는 경우 Pardot 지원에 문의하십시오. 
 

아니요. 각 Pardot 조직들은 완전히 독립적입니다. 교육 환경에서 다른 Pardot 계정으로 항목을 이동할 수 없으므로 항목을 수동으로 재생성해야 합니다. 하지만 잠재 고객과 사용자를 내보내고 가져올 수 있으며 레이아웃 및 이메일 템플릿용 HTML 코드를 복사 후 붙여넣을 수 있습니다. 자세한 내용은 사용자 및 기본 설정 관리를 참조하십시오.
 

교육 환경에서는 일반 목록 이메일, 일대일 이메일, 드립 또는 자동화 기반 이메일을 보낼 수 없습니다. 하지만 자동 응답기와 시스템 이메일을 보낼 수 있습니다.
 

교육 환경에 로그인하는 방법은 계정을 설정하는 방법에 따라 달라집니다. 두 가지 옵션:

옵션 1: 기존 Pardot 계정을 에이전시로 만들 수 있으며, 새로운 교육 환경 계정은 해당 계정의 하위 계정이 될 것입니다. 이렇게 하면 기존 Pardot 계정의 모든 관리자가 Single Sign-On을 사용하여 교육 환경 계정에 액세스할 수 있습니다(왼쪽 상단 모서리에 두 계정의 드롭다운이 있음).

옵션 2: 고유한 이메일을 사용하여 교육 환경 계정을 설정할 수 있습니다. 이 옵션을 사용하면 교육 환경에 좌석이 있는 사용자만 액세스할 수 있으며, 이는 모든 관리자가 액세스하지 못하도록 하는 경우에 유용합니다. 교육 환경 계정에 액세스하려면 Pardot에 별도로 로그인해야 합니다. 테스트 환경에 사용자를 추가하는 경우 기본 Pardot 계정의 이메일 주소와 다른 이메일 주소를 사용해야 합니다.

참고: Salesforce와 함께 테스트하기 위해 교육 환경을 사용할 계획인 경우 Pardot 사용자는 CRM 사용자에게 매핑하기 위해 고유한 이메일 주소(메인 Pardot 계정과 다름)를 가지고 있어야 합니다.
 

사용자가 기존 TE에 없는 경우 해당 교육 환경에 있는 관리자가 추가해야 합니다. 해당 교육 환경에 사용자가 없는 경우 C 레벨 승인을 제공해야 합니다.
 

Salesforce Sandbox를 처음 연결하거나 Salesforce Sandbox를 업데이트한 후 Salesforce Sandbox에 Pardot 교육 환경을 연결하는 방법

Pardot에서 커넥터 페이지를 엽니다.

1) Pardot에서 관리자를 선택한 다음 커넥터를 선택합니다.

Lightning 앱에서 Pardot 설정을 선택한 다음 커넥터를 선택합니다.

2) Salesforce 커넥터가 없는 경우, 4단계부터 계속합니다.

3) Salesforce 커넥터가 이미 있으면 이 커넥터를 삭제합니다(일반적으로 Salesforce Sandbox 새로고침 후).

4) + 커넥터 추가를 클릭합니다.

5) Salesforce를 클릭합니다.

6) ‘Sandbox’라고 적힌 확인란을 확인합니다.

7) 커텍터 생성을 클릭합니다.

8) 커넥터 사용자의 Sandbox 자격 증명을 사용하여 Salesforce에 로그인합니다.

9) 로그인한 후 허용을 클릭하여 커넥터 사용자에게 계정에 대한 액세스 권한을 부여합니다.

10) 커넥터 설정을 선택합니다.

11) 마침을 클릭합니다.