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Marketing Cloud Connect 管理パッケージと Salesforce の「2 要素認証 - 高保証」

公開日: Jan 3, 2025
説明

組織で高保証の 2 要素認証を使用している場合、Marketing Cloud Connect 管理パッケージで Salesforce とのインテグレーションはサポートされますか?

組織の [設定] > [セキュリティ] > [セッションの設定] に、[セッションセキュリティレベル] セクションがあります。[高保証] セクションに [多要素認証] が追加され、ユーザプロファイルのセッション設定 (ログイン時に必要なセッションセキュリティレベル) に [高保証] を追加している場合、接続アプリケーション認証の設定時と Marketing Cloud アカウントのインテグレーションの完了時に問題が発生します。

注意: この「高保証」認証は、Marketing Cloud Connect の管理パッケージおよび接続アプリケーション設定とは互換性がありません。 

解決策
プロファイルおよびセッション設定の高保証認証を無効にし、Marketing Cloud Connect 管理パッケージを介して Marketing Cloud アカウントを接続します。

プロファイルレベルから削除するには、次の手順を実行します。
  1. [設定] をクリックします。
  2. [クイック検索] ボックスで、「プロファイル」を検索します。
  3. [プロファイル] をクリックし、適切なプロファイルを選択します。
  4. [編集] をクリックします。
  5. [セッションの設定] までスクロールします。
  6. [ログインに必要なセッションセキュリティレベル] で、値を [--なし--] に更新します。
  7. 保存します。
ナレッジ記事番号

000384265

 
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