Loading
Salesforce から送信されるメールは、承認済ドメインからのみとなります続きを読む

HTML メールで段落の行間が予想よりも広いのはなぜですか?

公開日: Mar 11, 2024
説明

HTML (エイチティーエムエル) メールテンプレートを作成しました。 Salesforce のテンプレートでは段落は 1 行で区切られていますが、Outlook (アウトルック) や Lotus で受信した時に段落間に大きな間隔が空き、1 行空いて表示されます。 Gmail (ジーメール) で受信した時は、問題なく表示されます。

解決策

この問題は Outlook で発生します。 Outlook は Gmail やその他のメールプロバイダとは多少異なる方法で改行を解釈しています。Outlook では、改行ごとに行間が 1 行空きます。

解決策

テンプレートを変更してください。 テンプレートを開き、HTML 版を編集するボタンを押します。 段落間に行間が表示されるすべての箇所で Delete (デリート) キーを押下して行を削除し、その後 Shift (シフト) + Enter (エンター) / Return (リターン) キーを押下します。 これにより、HTML コードに単一の改行のみが適用されます。

ナレッジ記事番号

000384332

 
読み込み中
Salesforce Help | Article