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수신된 HTML 이메일에서 단락 간격이 원래보다 더 크게 벌어지는 이유

게시 일자: Mar 11, 2024
상세 설명

시나리오:

  • Salesforce에서 서로 다른 문단이 한 줄로 구분되는 HTML 이메일 템플릿을 만들었습니다. 하지만 일부 이메일 클라이언트에서 해당 템플릿으로 작성한 이메일을 열면 문단 사이에 보다 큰 공백이 존재합니다(2줄 간격). 반면 Gmail 등에서는 정상적으로 표시됩니다.


원인:

  • 이는 일부 이메일 클라이언트의 줄 바꿈 해석 방식이 다르기 때문에 발생하는 문제입니다. 일부 이메일 클라이언트는 이메일이나 템플릿에 존재하는 줄 바꿈을 2줄 간격으로 해석합니다.
솔루션


템플릿 수정 방법

1. 해당 템플릿을 열고 Edit HTML Version(HTML 버전 편집) 버튼을 클릭합니다.
2. 문단 사이의 줄 바꿈이 존재하는 위치마다 delete(삭제) 키를 눌러 줄 바꿈을 제거한 다음 Shift + Enter 키를 누릅니다.


참고: 이렇게 하면 HTML 코드에 줄 바꿈이 한 줄로 적용됩니다. 필요한 경우 다양한 이메일 클라이언트에서 줄 간격을 확인하세요.

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