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承認者としてキューを選択した場合の承認プロセスにおける考慮事項

公開日: Oct 13, 2022
説明

全員からの承認が必要なステップを含む承認プロセスで、承認者としてキューが選択された場合、複数のメンバーが追加されても、そのうちの誰かがレコードを承認すれば自動的に承認が完了します。この意味でキューは 1 つとしてカウントされ、キューメンバー全体を代表した承認とみなされます。

解決策

承認プロセスを想定どおりに動作させるには、キューを使用せず、承認プロセスに各個人/ユーザーを追加します。

例:

ユーザー A とユーザー B の両方が含まれるキューを追加するのではなく、ユーザー 1 とユーザー 2 を追加する必要があります。

全会一致の必要がある承認では、承認プロセスが次に進むには各個人による承認が必要です。

これは、キューをレコード所有者として使用する場合に類似しています。ただしキューの場合、メンバーが複数存在していても、キューはそのメンバーで構成されるグループではなく、1 つのエンティティとみなされます。

関連情報:
承認設定に関する考慮事項

ナレッジ記事番号

000384338

 
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