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Eliminar o quitar un objeto de mis Entidades sincronizadas para Fuentes de datos sincronizadas

Fecha de publicación: Jan 3, 2025
Descripción
Al usar el paquete gestionado Marketing Cloud Connect, tiene la opción de configurar fuentes de datos sincronizadas en Contact Builder.   Las fuentes de datos sincronizadas le permiten acceder a los datos desde Sales Cloud y Service Cloud en Marketing Cloud para que las use en sus actividades de marketing. A medida que se producen cambios en Sales Cloud o Service Cloud, Marketing Cloud va incorporando dichas actualizaciones.  Una vez que ha sincronizado un objeto, tal vez quiera pausarlo o eliminarlo. En ese caso, consulte los pasos siguientes para saber cómo hacerlo.  
Solución
Si ya no necesita los datos proporcionados por una fuente de datos sincronizada, tiene la opción de Realizar pausa en sincronización para dejar de recuperar nuevos registros. Ponga en pausa el proceso de sincronización en Contact Builder para evitar más actualizaciones en los datos sincronizados desde el origen de datos externo. Resuma el proceso de sincronización para actualizar los datos con la versión más actual de la fuente de datos externa. Cualquier pausa o actualización realizada en un entorno con varias organizaciones afecta a todas las unidades de negocio integradas que usan el mismo usuario activo del sistema de Salesforce.
  1. Haga clic en Fuentes de datos.
  2. Haga clic en Sincronizadas.
  3. Haga clic en la entidad que le gustaría pausar o reanudar.
  4. Para detener el proceso de sincronización, haga clic en Realizar pausa en sincronización.
  5. Para reanudar el proceso de sincronización, haga clic en Reanudar sincronización.
  6. Haga clic en Aceptar.

Actualmente NO es posible eliminar un único objeto sincronizado.  El único modo de eliminar entidades de la IU es desconectándolas de su integración.  De este modo, se eliminan las extensiones de datos y el grupo de atributos asociados que se sincronizaban.  A continuación, puede consultar la información sobre cómo desconectarlos:

Desconectar orígenes de datos sincronizados


Puede consultar aquí las prácticas recomendadas sobre Orígenes de datos sincronizados:   Implementar prácticas recomendadas de orígenes de datos sincronizados
Número del artículo de conocimiento

000384349

 
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