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Suppression ou retrait d'un objet de mes entités synchronisées pour des sources de données synchronisées

Date de publication: Jan 3, 2025
Description
Lorsque vous utilisez le package géré Marketing Cloud Connect, vous pouvez configurer des sources de données synchronisées dans Contact Builder.  Les Sources de données synchronisées vous permettent d’accéder aux données depuis Sales et Service Cloud dans Marketing Cloud et de les utiliser dans vos activités marketing. Lorsque des changements ont lieu dans Sales ou Service Cloud, Marketing Cloud reçoit ces mises à jour.  Une fois que vous avez synchronisé un objet, vous pouvez l'interrompre ou le supprimer. Suivez les étapes ci-dessous pour savoir comment procéder.  
Résolution
Si vous n’avez plus besoin des données fournies par une source de données synchronisées, vous pouvez interrompre la synchronisation pour ne plus récupérer aucun nouvel enregistrement. Interrompez le processus de synchronisation dans Contact Builder afin d’empêcher les mises à jour ultérieures des données synchronisées à partir de la source de données externe. Reprenez le processus de synchronisation pour actualiser les données avec la dernière version de la source de données externe. Toute interruption ou actualisation effectuée dans un environnement d’organisations multiples affecte toutes les unités commerciales intégrées utilisant le même utilisateur système Salesforce actif.
  1. Cliquez sur Sources de données.
  2. Cliquez sur Synchronisé.
  3. Cliquez sur l’entité à interrompre ou à reprendre.
  4. Pour arrêter le processus de synchronisation, cliquez sur Interrompre la synchronisation.
  5. Pour reprendre le processus de synchronisation, cliquez sur Reprendre la synchronisation.
  6. Cliquez sur OK.

Si vous souhaitez supprimer un seul objet synchronisé, ce n’est PAS possible pour le moment.  La seule façon de supprimer des entités de l’UI est de déconnecter votre intégration.  Ceci supprimera ensuite les extensions de données et le groupe d’attributs associé qui ont été synchronisés.  Vous trouverez des informations sur la déconnexion ci-dessous :

Déconnexion de sources de données synchronisées


Vous trouverez les meilleures pratiques sur les sources de données synchronisées ici :   Meilleures pratiques d’implémentation de sources de données synchronisées
Numéro d’article de la base de connaissances

000384349

 
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Salesforce Help | Article