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Eliminazione o rimozione di un oggetto dalle entità sincronizzate per le origini dati sincronizzate

Data pubblicazione: Jan 3, 2025
Descrizione
Quando si utilizza il pacchetto gestito Marketing Cloud Connect, è possibile impostare le origini dati sincronizzate in Contact Builder.   Origini dati sincronizzate consente di accedere ai dati da Sales Cloud e Service Cloud in Marketing Cloud, per utilizzarli nelle attività di marketing. Man mano che si apportano modifiche in Sales Cloud o Service Cloud, Marketing Cloud riceve tali aggiornamenti.  Dopo avere sincronizzato un oggetto, l'utente può decidere di metterlo in pausa o eliminarlo; vedere i passaggi seguenti per capire come procedere.  
Risoluzione
Se i dati forniti da un'origine dati sincronizzata non sono più necessari, è possibile selezionare Sospendi sincronizzazione per evitare di acquisire altri record. Mettere in pausa il processo di sincronizzazione in Contact Builder per evitare ulteriori aggiornamenti ai dati sincronizzati dall'origine dati esterna. Riprendere il processo di sincronizzazione per aggiornare i dati con la versione più recente dell'origine dati esterna. Qualsiasi pausa o aggiornamento eseguito in un ambiente con più organizzazioni influisce su tutte le unità operative integrate che utilizzano lo stesso utente di sistema Salesforce attivo.
  1. Fare clic su Origini dati.
  2. Fare clic su Sincronizzate.
  3. Fare clic sull'entità da mettere in pausa o riprendere.
  4. Per interrompere il processo di sincronizzazione, fare clic su Sospendi sincronizzazione.
  5. Per riprendere il processo di sincronizzazione, fare clic su Riprendi sincronizzazione.
  6. Fare clic su OK.

Attualmente NON è possibile eliminare un singolo oggetto sincronizzato.  L'unico modo per rimuovere le entità dall'interfaccia utente è scollegare l'integrazione.  In questo modo si eliminano le estensioni dati e il gruppo di attributi associato che sono stati sincronizzati.  Le informazioni su come disconnettersi sono reperibili in:

Scollegamento di origini dati sincronizzate


Le procedure ottimali relative alle origini dati sincronizzate sono reperibili in:   Best practice per l'implementazione delle origini dati sincronizzate
Numero articolo Knowledge

000384349

 
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