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Es posible relacionar Casos con Opportunidades?

Fecha de publicación: Jun 21, 2021
Descripción
 
Para añadir la lista relacionadas de casos en el formato de paginas de oportunidades, siga los siguientes pasos :
 
Solución
 
   1. Haga click en : Configuración | Personalizar | Oportunidades | Formatos de página.
   2. Haga click en el enlace "Modificar" al lado del nombre de format de página.
   3. Seleccionar las listas relacionadas de la lista desplegable en el cuadro en el lado izquierdo de la página.
   4. Haga click en casos para arrastrar y soltar a la sección de lista correspondiente.
   5. Haga click en "Guardar ".

Ahora será capaz de ver todos los casos relacionados con una cuenta cuando se visualiza la oportunidad asociado a esa cuenta.

Se recomienda que se agregue el nombre de una oportunidad a la lista relacionada con el caso, de modo que el usuario sabrá qué casos están relacionados con Oportunidad. Leer más: Personalizar listas relacionadas.
Número del artículo de conocimiento

000384408

 
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