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ToDo の [メールで通知する] チェックボックスのデフォルト設定を変更する

公開日: Mar 5, 2021
説明
この記事は、Salesforce Classic と、[設定] からクイック検索で [活動設定] を検索したときに表示される [ToDo 割り当て通知に関するユーザ制御を有効化] 設定が有効になっていない組織に適用されます。

組織で [ToDo 割り当て通知に関するユーザ制御を有効化] 機能が有効になっている場合、ユーザが [私の設定] | [個人設定の更新]でリマインダー設定を個別に設定する方法の詳細については、「ToDo に関する通知のユーザ制御を有効にする場合の考慮事項」を参照してください。

ドキュメント「生産性機能: Lightning Experience で使用できない機能とその新機能 」では「Lightning Experience では、誰かに ToDo を割り当てたときにメールを送信するオプションは表示されません」と記載があります。将来のリリースで Lightning Experience に [メールで通知する] を選択する機能の追加を希望する場合は、「Task Notification in Lightning」のアイデアに賛同 (Upvote) することを検討してください。

 [ToDo 割り当て通知に関するユーザ制御を有効化] が有効になっていない組織の場合、ユーザは次の手順でデフォルト設定を設定できます。
解決策
ToDoの [メールで通知する] チェックボックスを編集するには (Salesforce Classic のみ)
  1. 新規に ToDo レコードを作成するか、既存の ToDo レコードを編集します。
  2. [メール通知を送信] のチェックボックスをクリックして、チェックを入れます。もしくはチェックを外します。
  3. [この設定をデフォルトにする] のチェックボックスをクリックして、チェックを入れます。
  4. [保存] をクリックします。

注: このデフォルト設定は、アプリケーション全体で、すべてのオブジェクトと関連リスト配下の ToDo 作成/編集ページに適用されます。また次回デフォルト値以外を選択して、設定を戻すことが可能です。
 
例えば [false] をデフォルト値として選択した場合、次回チェックボックスで [true] を選択すると、[この設定をデフォルトにする] のオプションが再度表示されますので、[true] をデフォルト値にしたい場合は選択をします。

この設定は、[ToDo レイアウト] ページの [[メール通知] チェックボックス] 設定の [編集ページを表示] および [デフォルトで選択] よりも優先されます。

唯一の例外は、[活動の記録] ToDo ページにあり、2 つの [メールで通知する] チェックボックスがあります。このページでは [この設定をデフォルトにする]  チェックボックスが機能しせん。


参考情報:
 
ナレッジ記事番号

000384441

 
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