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¿Por qué veo sólo un valor en la lista de selección cuando se edita el estado de un contrato?

Fecha de publicación: Jul 20, 2022
Descripción

¿Por qué veo sólo un valor de lista de selección cuando se edita el estado de un contrato?
Solución
 
Los valores de lista de selección para el campo de estado en los contratos están ligados a la categoría de estado en el que se relacionan.

Salesforce cuenta con tres categorías de estado; Proyecto, aasignado, y en proceso de aprobación.
- Estos no se pueden editar.
- Para entender cómo se mueve un contrato entre las categorías de estado, por favor haga clic aquí.
- Para una descripción de todos los campos del contrato, incluyendo el estado, por favor haga clic aquí.
Los únicos valores de lista de selección que son visibles, al editar un contrato, son los valores que han sido creados y asociados a la categoría de estado en que el contrato actualmente se encuentra.
Para crear nuevos valores de lista de selección, y asociar esos valores a una categoría de estado, siga los pasos a continuación:
1. Ir a: Configuración | Personalizar | Contratos | Campos.
2. Haga clic en el campo Estado.
3. Haga clic en el botón "Nuevo", introduzca el nuevo Estado del Contrato y seleccione la Categoría de Estado apropiada para este valor.
4. Haga clic en "Guardar".

Este nuevo valor aparecerá ahora en la lista de selección, cuando un contrato se encuentre en la categoría de estado asociada a este nuevo valor.
Número del artículo de conocimiento

000384455

 
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