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계약 상태를 편집할 때 하나의 선택 목록 범주만 표시됨

게시 일자: Apr 2, 2026
상세 설명
계약 개체에 사용할 수 있는 선택 목록 값이 여러 개 있지만, 계약 상태를 편집할 때 하나의 값(초안)만 볼 수 있습니다. 이유가 무엇인가요?
솔루션
계약의 상태 필드에 대한 선택 목록 값은 그와 관련된 상태 범주와 연계됩니다.

Salesforce에는 계약 개체에 대한 세 가지 상태 범주가 있습니다.
  • Draft(초안): 계약을 생성할 때 사용됩니다
  • Activated(활성화됨): Activate(활성화) 버튼을 클릭해 이 범주로 이동할 수 있습니다
  • In Approval Process(승인 처리 중): Submit for Approval(승인을 위해 제출) 버튼을 클릭해 사용할 수 있으며 승인 프로세스와 함께 사용됩니다 
상태를 포함해 모든 계약 필드에 대한 설명을 확인하려면 여기를 확인하세요. 

계약을 편집할 때 표시되는 유일한 선택 목록 값은 생성 후 계약이 현재 속해 있는 상태 범주에 연결된 값입니다(Classic만 해당).

새로운 선택 목록 값을 만들고 그 값을 상태 범주에 연결하려면 아래의 과정을 따르세요.

Classic:
  1. 다음으로 이동합니다: Setup(설정) | Customize(사용자 정의) | Contacts(연락처) | Fields(필드)
  2. Status(상태) 필드를 클릭합니다.
  3. "New(새로 만들기)" 버튼을 클릭하고 새로운 Contract Status(계약 상태)를 입력한 다음 이 값에 대해 적절한 Status Category(상태 범주)를 선택합니다.
  4. "Save(저장)"를 클릭합니다.
Lightning:
  1. 기어 아이콘 | Setup(설정) | Object Manager(개체 관리자) 탭 아래에서 "Contract(계약)" 개체를 찾습니다.
  2. "Fields & Relationships(필드 및 관계)" | Status(상태) 필드를 클릭합니다.
  3. "New(새로 만들기)" 버튼을 클릭하고 새로운 Contract Status(계약 상태)를 입력한 다음 이 값에 대해 적절한 Status Category(상태 범주)를 선택합니다.
  4. "Save(저장)"를 클릭합니다.

이제 계약이 새로운 값과 연결된 상태 범주에 있으면 선택 목록에 해당 값이 표시됩니다.

유의 사항

  • 계약 상태 범주(초안, 활성화됨, 승인 처리 중)는 편집할 수 없습니다. 하지만 각 범주에 대해 새로운 선택 목록 값을 추가할 수 있습니다.
  • Lightning Experience에서 상태 선택 목록 값은 계약 상태를 기준으로 필터링되지 않으므로 모든 상태 값이 선택 목록에 표시됩니다. 영업 기능: Lightning Experience에서 다르거나 사용할 수 없는 기능
  • Submit for Approval(승인을 위해 제출) 버튼이 표시되지 않을 경우, 문제를 겪는 사용자에게 할당된 페이지 레이아웃에 해당 버튼을 추가하세요.
  • 계약 개체에 대해 생성된 승인 프로세스가 없을 경우, "승인을 위해 제출할 수 없습니다. 이 레코드는 진행 중인 승인 프로세스의 입력 기준 또는 초기 제출자를 충족하지 않습니다...."라는 오류가 사용자에게 표시됩니다. 승인 프로세스 생성과 관련해 도움을 받으려면 승인 프로세스 만들기를 확인하세요.
  • 계약을 활성화하면 계약 상태는 Activated(활성화됨)로 바뀌며 계약은 읽기 전용이 됩니다. 'Status(상태)' 필드는 읽기 전용이 되지 않습니다. 해당 필드는 여전히 편집할 수 있지만, 이 필드가 'Activated(활성화됨)' 상태 범주로 변경되면 이를 되돌릴 수 없으며 변경하면 오류가 발생합니다.
참고: 계약이 잘못 활성화된 경우 영향을 받은 레코드를 다시 복제하고 상태를 'Draft(초안)'나 원하는 사용자 정의 값으로 다시 변경할 수 있습니다.
 
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