'멤버 상태' 캠페인 필드에 값 추가하기

Salesforce Classic

1. 사용자 정의하려는 캠페인을 확인하고 Advanced Setup(고급 설정)을 클릭합니다.
2. Edit(편집)을 클릭하여 멤버 상태 값을 추가하거나 업데이트합니다.
3. 기존 항목을 업데이트하거나 최대 50개까지 항목을 추가합니다.
4. 하나의 항목을 '기본'값으로 선택합니다.
5. '응답함'으로 간주할 값을 선택합니다. '응답함' 값이 있는 리드 또는 연락처는 캠페인의 '응답' 필드에 집계됩니다.

Lightning Experience

1. 사용자 정의하려는 캠페인을 확인하고 '캠페인 멤버 상태' 관련 목록을 클릭한 다음 New(새로 만들기)를 클릭하여 새 상태를 추가합니다. 새 상태의 이름을 입력한 다음 Save(저장)를 클릭합니다.
2. 기본 상태를 변경하려면 Change Default Status(기본 상태 변경)를 클릭합니다. 그리고 드롭다운 메뉴를 클릭하여 기본 상태를 선택한 다음 Save(저장)를 클릭합니다.
3. 상태 이름을 변경하려면 상태 옆의 Edit(편집)을 클릭합니다.
4. 상태의 응답 여부를 변경하려면 상태 옆의 Edit(편집)을 클릭합니다. 상태가 '응답함'으로 간주되는 멤버은 캠페인의 '캠페인 내 응답' 필드에 집계됩니다.

참고: 기본적으로 '캠페인 멤버 상태'는 캠페인 개체 관련 목록에 추가되지 않습니다. 캠페인 페이지 레이아웃 관련 목록에 '캠페인 멤버 상태'를 추가해야 합니다.

참고 항목:  

• Lightning Experience에서 캠페인 멤버 상태 사용자 정의하기
• Data Loader를 사용하여 대량으로 캠페인 멤버 상태 업데이트 또는 삭제하기
• 캠페인 사용자 정의에 대한 공식 문서는 여기에서 확인할 수 있습니다.
• 이러한 값을 대량으로 업데이트하는 것에 관련한 이 테이블의 API 문서는 여기에서 확인할 수 있습니다.
• 캠페인 멤버 선택 목록 구성  

모든 캠페인 대량 수정

현재로서는 모든 캠페인에 대해 한 번에 대량으로 수정하는 것은 불가능하며, 각 캠페인에서 개별적으로 수행해야 합니다.

여러 캠페인에 대해 한 번에 관리하기를 원하는 고객은 IdeaExchange에 방문하여 캠페인 멤버 상태 값 선택 목록 사용자 정의 옵션을 활성화해야 합니다.

해결 방법:

1. 템플릿으로만 사용할 캠페인을 만듭니다.
2. 이 템플릿 캠페인에 필요한 모든 멤버 상태 값을 입력합니다.
3. 새 캠페인을 처음부터 만드는 대신 이 템플릿에서 복제하면 모든 멤버 상태 값이 복사됩니다.

참고: 제공된 해결 방법은 Classic UI에서만 사용이 가능하며, Lightning에서는 작동하지 않습니다.