Account Engagement でのプロスペクトスコアの 0 へのリセット

• オートメーションルールに移動します。

• プロスペクトが一致する条件を [ルール] セクションに追加します。
• ルールアクションとして「プロスペクトのスコアを調整 | 〜 | 0」を追加します。 
• オートメーションルールを保存します。 

※ 注意：リセットされたプロスペクトスコアは元に戻せません。

オートメーションルールを使用してプロスペクトのスコアを 0 にリセットしてから、ベースラインスコアリングルールを変更すると、プロスペクトには過去にさかのぼってスコアが付けられ、0 を基点としてスコアが増減する場合があります。

ベースラインスコアリングモデル ([管理] (もしくは [Account Engagement 設定]) | [オートメーション設定] | [スコアリング][スコアリングルールを編集]) の変更は、リセットオートメーションルールの実行前に行ってください。データベースサイズによっては、スコアリングモデルの変更がアカウント内で完全に伝播されるまでに時間がかかることがあります。そのため、スコアリングルールの変更後は 24 時間以上待ってからオートメーションルールを使用してスコアを 0 にすることをお勧めします。