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Experience Cloud サイトユーザーのライセンスを変更することができないのはなぜですか?

公開日: Dec 22, 2025
説明

Experience Cloud (エクスペリエンスクラウド)サイトユーザーのライセンスを変更しようとすると以下のメッセージが表示され、ライセンスを変更できない場合があります。

エラー: 無効なデータです。
以下のエラーメッセージを参照して修正してください。
cannot upgrade from or downgrade to LPU

解決策

ライセンスの変更ではなく、新規ユーザーの作成を検討してください。

ナレッジ記事番号

000384584

 
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