Loading

Récupération d'un tableau de bord ou d'un rapport supprimé

Date de publication: Apr 5, 2021
Description
Les rapports et tableaux de bord sont uniques et ont deux composants :

Données (en lecture seule) :
Métadonnées :
Si un tableau de bord ou rapport est supprimé, il est placé dans la corbeille où il est possible de le restaurer.



Voir aussi
Affichage, restauration et gestion de la corbeille dans Salesforce Classic
How to restore multiple records that are in recycle bin (en anglais)
Récupération ou restauration des enregistrements et des données perdus ou supprimés
Accès aux données et aux vues : fonctionnalités différentes ou non disponibles dans Lightning Experience

 
Résolution
Néanmoins, une fois qu'un tableau de bord ou rapport a été vidé de la corbeille ou supprimé définitivement, il n’est pas possible de le restaurer ni d’annuler sa suppression et il n’y a aucun moyen pour les clients ou le Support de le récupérer.

Malheureusement, même un service de récupération des données ne pourrait pas s’appliquer pour les rapports et tableaux de bord supprimés étant donné qu’ils sont constitués en partie de métadonnées qui sont exclues du service. Voir Data Recovery Service and Cost FAQ (en anglais) pour plus de détails. Notre meilleure recommandation est de vérifier si vous avez récemment actualisé la sandbox entière ou partielle qui contient le rapport ou le tableau de bord. Si tel est le cas, vous pouvez utiliser un ensemble de modifications pour la déplacer de nouveau vers votre organisation de production. 

Remarque : La corbeille dans Lightning Experience ne peut pas restaurer/récupérer les rapports et les tableaux de bord supprimés. Cette option est disponible uniquement dans Salesforce Classic.
Numéro d’article de la base de connaissances

000384591

 
Chargement
Salesforce Help | Article