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Recupero di un rapporto o di un cruscotto digitale eliminato

Data pubblicazione: Apr 5, 2021
Descrizione
Rapporti e cruscotti digitali sono univoci e sono costituiti da due componenti:

Dati (sola lettura):
Metadati:
Se un cruscotto digitale o un rapporto viene eliminato, viene spostato nel Cestino, da dove è possibile ripristinarlo.



Vedere anche
Visualizzazione, ripristino e gestione del Cestino in Salesforce Classic
How to restore multiple records that are in recycle bin (Come ripristinare più record nel Cestino)
Recupera o ripristina i record e i dati persi o eliminati
Accesso ai dati e visualizzazioni: Funzioni diverse o non disponibili in Lightning Experience

 
Risoluzione
Tuttavia, dopo che un cruscotto digitale o un rapporto è stato rimosso dal Cestino o eliminato definitivamente, non è possibile ripristinarlo o annullarne l'eliminazione e non esiste un metodo con cui i clienti o l'Assistenza Salesforce possano recuperarlo.

Neanche un servizio di ripristino dei dati è applicabile per il recupero di rapporti e cruscotti digitali eliminati, perché sono parzialmente costituiti da metadati, che sono esclusi dal servizio. Per maggiori dettagli, vedere Domande frequenti sul servizio e sui costi di ripristino dei dati. Si consiglia di controllare se si dispone di un Sandbox completo o parziale aggiornato di recente che contenga il rapporto o il cruscotto digitale. In questo caso, si può tentare di utilizzare una serie di modifiche per spostarlo di nuovo nell'organizzazione di produzione. 

Nota: in Lightning Experience il Cestino non dà la possibilità di ripristinare/recuperare rapporti e cruscotti digitali eliminati. Questa funzione è disponibile solo in Salesforce Classic.
Numero articolo Knowledge

000384591

 
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