Marketing Cloud Connect の送信で新しい送信者プロファイルが作成される

公開日: Oct 13, 2022

説明

Marketing Cloud Connect の送信者は、Marketing Cloud 内で新しい送信者プロファイルを作成することができます。

解決策

毎回、送信者プロファイルが作成されるのは意図的なもので、設計通りに機能しています。いくつかの理由により、送信分類オプションを使用しない場合は、毎回新しい送信者プロファイルが作成されます。

Salesforce ユーザー (Marketing Cloud ユーザーではない) から差出人名と送信元メールアドレスを選択すると、選択された差出人名と送信元メールアドレスで送信者プロファイルが作成されます。
「レコード所有者」を選択した場合は、送信の一部として使用される AMPScript を格納するために、このインスタンスでカスタム送信者プロファイルを作成する必要があります。

必要に応じて、送信分類オプションを使用して、この問題を回避してください。

ナレッジ記事番号

000384613

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