Anzeigen sämtlicher TLS 1.1-Anmeldungen

Anmeldeverlauf

1. Klicken Sie auf Setup.
2. Suchen Sie im Feld "Schnellsuche" nach "Anmeldeverlauf".
3. Klicken Sie auf Anmeldeverlauf.
4. Klicken Sie auf Jetzt herunterladen.
5. Filtern Sie die Daten mithilfe der Spalte "TLS-Protokoll". 

Erstellen eines Berichts

1. Klicken Sie auf Berichte.
2. Klicken Sie auf Neuer Bericht.
3. Erweitern Sie unter "Berichtstyp auswählen" die Verwaltungsberichte und klicken Sie auf Benutzer.
4. Klicken Sie auf Erstellen.
5. Ändern Sie das Feld "Datum" von "Letzte Anmeldung" in "Datum/Uhrzeit der Anmeldung".
6. Suchen Sie in der Spalte "Felder" auf der linken Seite im Feld "Schnellsuche" nach "TLS-Protokoll".
7. Ziehen Sie dieses Feld in den Abschnitt "Filter".
8. Aktivieren Sie mithilfe des Nachschlagesymbols "Nur TLS 1.1" und klicken Sie auf Auswahl einfügen.
9. Klicken Sie auf OK, um die Filterkriterien zu bestätigen.
10. Passen Sie Ihren Zeitrahmen nach Bedarf an. Es wird empfohlen, mit Daten aus etwa einem Monat zu beginnen und dann den Zeitraum ggf. auf 3 Monate zu erweitern.
11. Fügen Sie mithilfe des Felds "Schnellsuche" Spalten nach Bedarf hinzu, indem Sie sie aus der linken Spalte in das Vorschaufenster ziehen. Sie können diese Spalten an einer beliebigen Stelle im Bericht ablegen. Sie sollten mindestens die Felder "Browser", "Clienttyp" und "Benutzername" hinzufügen, da Sie dadurch bestimmte Anwendungen, Benutzer und Browser ermitteln können, die weiterhin TLS 1.1 verwenden.

Workbench (Problemumgehung, wenn beim Download des Benutzeroberflächen-Anmeldeverlaufs eine Zeitüberschreitung auftritt)

1. Melden Sie sich bei der Workbench an.
2. Wählen Sie unter "Springen zu:" die Option SOQL-Abfrage aus.
3. Klicken Sie für das Objekt auf LoginHistory.
4. Klicken Sie auf Auswählen.
5. Stellen Sie sicher, dass "LoginHistory" unter "Objekt" weiterhin ausgewählt ist, und fügen Sie die folgende Abfrage unter "Enter or modify a SOQL query below" (SOQL-Abfrage unten eingeben oder ändern) ein:
   • SELECT ApiType,ApiVersion,Application,AuthenticationServiceId,Browser,CipherSuite,ClientVersion,CountryIso,Id,LoginGeoId,LoginTime,LoginType,LoginUrl,Platform,SourceIp,Status,TlsProtocol,UserId FROM LoginHistory WHERE TlsProtocol = 'TLS 1.1'
6. Klicken Sie auf Abfrage.

Verwenden und Nachbereiten der Ergebnisse

• Ermitteln, von welchen Benutzern und Anwendungen diese Anmeldungen stammen.
• Ergreifen der erforderlichen Maßnahmen zum Aktualisieren oder Konfigurieren der Anwendung für die Unterstützung von TLS 1.2.
• Kontaktieren von betroffenen Endbenutzern, um sicherzustellen, dass sie sich darüber im Klaren sind, dass sie veraltete Browser oder Clients verwenden.

Zusätzliche Methoden für erfahrene Benutzer

• API-Benutzer können diese Daten mithilfe des Anmeldeverlaufsobjekts über die API abrufen.
• Kunden mit erworbenen Ereignisprotokolldateien oder Shield können diese Informationen auch über die Ereignisprotokolldateien abrufen. Weitere Informationen finden Sie im Trailhead-Modul Herunterladen und Visualisieren von Ereignisprotokolldateien.