Afficher toutes les connexions TLS 1.1

Historique des connexions

1. Cliquez sur Configuration.
2. Recherchez Historique des connexions dans le champ de recherche rapide.
3. Cliquez sur Historique des connexions.
4. Cliquez sur « Télécharger maintenant ».
5. Filtrez les données en utilisant la colonne « Protocole TLS ». 

Création d'un rapport

1. Cliquez sur Rapports.
2. Cliquez sur Nouveau rapport.
3. Dans « Sélectionner un type de rapport », agrandissez Rapports administratifs, puis cliquez sur Utilisateurs.
4. Cliquez sur Créer.
5. Changez le champ Date de « Dernière connexion » en Date et heure de connexion.
6. Dans la colonne des champs à gauche, utilisez la case de recherche rapide pour trouver « Protocole TLS ».
7. Faites glisser ce champ vers la section des filtres.
8. En utilisant l’icône de référence, cochez uniquement TLS 1.1, puis cliquez sur « Insérer la sélection ».
9. Cliquez sur « OK » pour confirmer le critère de filtrage.
10. Ajustez votre plage de dates selon vos besoins. Nous recommandons de commencer par 1 mois de données, puis de passer à 3 mois si nécessaire.
11. En utilisant le champ de recherche rapide, ajoutez les colonnes nécessaires en les faisant glisser depuis la colonne de gauche vers la fenêtre d’aperçu. Vous pouvez déposer ces colonnes où vous le souhaitez dans le rapport. Nous recommandons d’ajouter au minimum les champs Navigateur, Type de client et Nom d’utilisateur afin d’identifier les applications, les utilisateurs et les navigateurs qui utilisent toujours TLS 1.1

Workbench (solution lorsque le téléchargement de l’historique des connexions de l'interface utilisateur expire)

1. Connectez-vous au Workbench.
2. Sous Accéder à : Sélectionnez Requête SOQL.
3. Dans objet, cliquez sur « LoginHistory ».
4. Cliquez sur « Sélectionner ».
5. Vérifiez que « LoginHistory » est sélectionné dans Objet et collez la requête suivante dans le champ « Saisissez ou modifiez une requête SOQL ci-dessous » :
   • SELECT ApiType,ApiVersion,Application,AuthenticationServiceId,Browser,CipherSuite,ClientVersion,CountryIso,Id,LoginGeoId,LoginTime,LoginType,LoginUrl,Platform,SourceIp,Status,TlsProtocol,UserId FROM LoginHistory WHERE TlsProtocol = 'TLS 1.1'
6. Cliquez sur Requête.

Utilisation et suivi des résultats

• Identifiez les utilisateurs et les applications dont proviennent ces connexions.
• Prenez les mesures nécessaires pour mettre à niveau ou configurer l’application afin qu’elle prenne en charge le TLS 1.2.
• Contactez les utilisateurs affectés pour les informer s'ils utilisent des navigateurs ou des clients obsolètes.

Méthodes complémentaires pour utilisateurs avancés

• Les utilisateurs d'API peuvent obtenir ces données via l'API en utilisant l'objet Historique des connexions.
• Les clients qui ont acheté des fichiers journaux des évènements, ou Shield, peuvent également consulter ces informations. Suivez notre module Trailhead Téléchargement et visualisation des fichiers journaux d'événements.