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Auswirkung einer Salesforce-Instanzaktualisierung oder -migration auf die Marketing Cloud Connect-Integration

Veröffentlichungsdatum: Sep 29, 2022
Beschreibung
Über die Salesforce-Instanzaktualisierung/-Migration wird ein Upgrade der Infrastruktur vorgenommen, die Ihre Instanz in unseren Rechenzentren unterstützt. Nach Abschluss dieser Wartungsarbeiten wird Ihre Instanz in ein neues Datenzentrum verschoben und der Name Ihrer Instanz ändert sich.

Nach dieser Aktualisierung würde sich Ihre Instanz ändern, ähnlich wie im folgenden Beispiel:
EU3.salesforce.com in EU13.salesforce.com.

Wenn Ihre Salesforce-Organisation mit Marketing Cloud Connect integriert ist, müssen Sie möglicherweise anhand bestimmter Schritte sicherstellen, dass Ihre Integration aktuell und voll funktionsfähig ist.  
Lösung

Stellen Sie sicher, dass Ihre Einstellung für den Remote-Standort namens "MetadataAPI" Ihre aktuelle Instanz verwendet oder Ihre benutzerdefinierte Domäne ordnungsgemäß verwendet. 
 

Verwendet Ihre "MetadataAPI" eine Instanz, die "https://et4ae5.na40.visual.force.com" ähnelt, möchten Sie sicherstellen, dass Sie diese auf die neue Instanz oder so aktualisieren, dass sie Ihre MyDomain verwendet.  
 

Schritte für den Zugriff auf die erforderlichen Einstellungen für Remote-Standort (wie folgt)

  1. Klicken Sie im Einrichtungsmenü der Sales Cloud oder Service Cloud unter "Verwalten" auf Sicherheitssteuerungen.
  2. Klicken Sie auf Einstellungen für Remote-Standort.
  3. Bearbeiten Sie den Remote-Standort "MetadataAPI" mit den folgenden Informationen:
    • Name des Remote-Standorts: MetadataAPI
    • Remote-Standort-URL: https://{domain}.salesforce.com
    • Beschreibung: Einstellung für Remote-Standort für Callouts
  4. Speichern Sie den Remote-Standort.
Wenn Sie eine benutzerdefinierte Domäne verwenden und dies in Ihren Einstellungen für Remote-Standort bereits angezeigt wird, ist keine Aktion erforderlich.
Nummer des Knowledge-Artikels

000384662

 
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