Salesforce for Outlook - SFOをインストールした後、Microsoft Outlookでランダムなエラーメッセージが表示される

1 - 左ペインの Outlook フォルダを確認して、共有メールボックス、個人用フォルダ (PST) またはその他のフォルダがあるかどうかを確認します。それぞれをクリックして、フォルダにアクセスできること、コンテンツが表示されることを確認してください。

2 - PST フォルダの場合、それぞれを右クリックし、[データファイルのプロパティ] | [詳細] から、[形式] のボックスの値を確認します。
値は [Outlookデータファイル] であるべきです。Outlook を長く使用している場合、旧バージョンの Outlook で作成された PST ファイルが一部存在し、それらは新しいコンピュータや新しくインストールした Office に移行されます。これは旧形式で、正式には「Outlook 97-2002 個人用フォルダファイル」と呼ばれ、一般に ANSI PSTとして知られており、Unicode（ユニコード）PST 形式にアップグレードする必要があります。MsOutlook info によるサードパーティの記事を参照するか、Salesforce for Outlook error: Non-Unicode .pst file のナレッジ記事を参照し、アップグレードおよびデータの移行方法について確認してください。

この手順を実行する理由は、データが完全であり、個人用フォルダの形式がサポートされていることを確認するためです。新しい Outlook プロファイルに移動する時に同じ問題が発生しません。 

3 - これが完了したら、Outlook を閉じて、次の手順に従って新しい Outlook プロファイルを作成します。
メールアドレスとメールパスワードを知っている必要があります。

- SFO と Outlook を閉じます。
- コントロールパネルに移動し、[メール] アプレットを検索します。それを開くと [メールプロファイル] ダイアログが開きます。
Windows 8.1 および 10 ユーザー：[スタート] ボタンを右クリックし、[コントロールパネル] を選択します。
- [プロファイルの表示] をクリックします。
- [追加] をクリックします。
- [プロファイル名] を入力します。
- Outlook 2007 以降では「AutoDiscovery」がサポートされています。ISP (インターネットサービスプロバイダ) が AutoDiscovery をサポートしている場合は、メールアカウントが自動的に設定されます。不明な場合は、試してみてください。名前、メールアドレス、パスワードを入力すると、Outlook はプロファイルを設定します。 ほとんどの主要な ISP は自動設定をサポートしています。

* 自動アカウント設定が失敗した場合は、プロファイルを手動で作成するオプションにチェックを入れます。アカウント情報、アカウントタイプ、メールサーバー名を入力する必要があります。不明な場合は、貴社内のヘルプデスク  IT チームに確認してください。

- 上記が完了したら、プロファイルダイアログボックスの [Microsoft Outlook の起動時に使用するプロファイル] で [使用するプロファイルを選択する] を選択すると、新しい Outlook プロファイルを選択できます。
- [メール] ダイアログを閉じ、Outlook のアイコンをダブルクリックして Outlook を起動します。
- Outlook を開くと、Outlook の準備が整い、すべてのデータを表示するまでに、Outlook のデータサイズに応じて 10〜60 分ほど時間がかかる可能性があります。Outlook ウィンドウの下部に、フォルダが更新されていることが表示され、完了するとすべてのフォルダが最新である旨が表示されます。

Outlook 2010 ユーザー向けのサードパーティのYouTube（ユーチューブ）動画 (英語)  - https://www.youtube.com/watch?v=I3bJ_qW27q8
Outlook 2013/2016ユーザー向けの YouTube 動画 (英語) - https://youtu.be/dTMHKgoUuF0


- Outlook がすべてのデータをダウンロードしたら、SFO を起動し、問題の再現を試みます。すべてのシナリオをテストし、問題が発生していないことを確認してください。
- SFO で新しい Outlook プロファイルをテストした後、PST ファイルをインポートしてください。[ファイル] | [アカウント設定] | [アカウント設定] をクリックし、[データ ファイル] タブをクリックします。[追加] をクリックし、対象の PST ファイルを追加します。PST ファイルを追加するには、この手順を繰り返してください。
1 つずつ PST フォルダを追加し、Outlook を閉じて再度開いてから、以前に発生した問題を再現することを推奨します。