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Affichage manquant des opportunités sur le graphique des performances

Date de publication: May 5, 2026
Description
Le graphique des performances sur la page d’accueil de Lightning doit indiquer vos opportunités ou celles de votre équipe, en fonction de la hiérarchie des rôles et de certains critères. Pour plus d’informations, consultez Suivi de vos performances commerciales. Pour vérifier si les autorisations sont configurées, consultez Paramètres et autorisations de l’accueil de Lightning Experience.
Résolution

Outre les autorisations évoquées dans la documentation susmentionnée, la cause peut parfois être moins évidente.

Quelques éléments à considérer :
  • Le système repose sur l’année civile. Dans le cas où vous utilisez l’année fiscale, cette dernière est-elle correctement configurée ?
  • La fermeture d’une opportunité est déterminée par le type d’étape, et pas seulement par l’étiquette. Pour plus d’informations sur les types d’étapes d’une opportunité, consultez : Types d’étapes d’une opportunité dans les rapports
  • Si vous n’utilisez pas le champ Montant, le montant total sera égal à zéro, de sorte que le graphique semble vide, mais affiche en fait une ligne à zéro.
Numéro d’article de la base de connaissances

000384729

 
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