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Le bouton « Charger un fichier » est absent de la liste associée « Pièces jointes » dans un site Experience Cloud.

Date de publication: May 3, 2023
Description


Lorsque la fonctionnalité Présentation du déploiement de Chatter basé sur le profil est activée pour une organisation et que Chatter n’est pas disponible pour un profil utilisateur en particulier, les utilisateurs avec ce profil ne pourront pas voir le bouton Charger des fichiers sous la section des notes et pièces jointes dans un site Experience Cloud.

 

Résolution


Activation de Chatter pour un profil utilisateur en particulier

 

1) Connectez-vous en tant qu’administrateur Salesforce.

2) Depuis Configuration, saisissez Profils dans la zone Recherche rapide, puis sélectionnez Profils.

3) Pour chacun de vos profils utilisateurs personnalisés existants :
     a) Cliquez sur Modifier.
     b) Sélectionnez Activer Chatter.

4) Enregistrez vos modifications.
 

Voir aussi : Contrôle de l’accès à Chatter via des profils utilisateurs

Numéro d’article de la base de connaissances

000384743

 
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Salesforce Help | Article