一部の取引先責任者が表示されない

状況 1: ある営業担当が取引先責任者を作成して Chatter でリンクを共有しましたが、他の営業担当は誰もそのリンクにアクセスできません。システム管理者はその取引先責任者を表示できますが、他の営業担当は「アクセス権がありません」のエラーになります。

状況 2: ある営業担当が取引先責任者を作成して自分の取引先責任者のリストビューに表示しました。ロール階層でその営業担当より上のマネージャーは、自分のリストビューで取引先責任者を表示できません。システム管理者は、自分のリストビューで取引先責任者を表示できます。

状況 3: 営業担当が、ルックアップ検索の結果で特定の取引先責任者を見つけることができません。「高度なルックアップの有効化」に従って組織で取引先責任者のルックアップを有効化してある場合には、検索しているユーザーが取引先責任者オブジェクトに対して「すべて表示」以上のデータ権限を持っていない限り、高度なルックアップの結果には取引先責任者は表示されません。組織で取引先責任者オブジェクトに対して標準ルックアップを使用している場合は、標準ユーザー (「すべて表示」データ権限なし) とシステム管理者 (「すべて表示」データ権限あり) のどちらの検索結果にも、取引先責任者は表示されません。
 

注意:

• この記事の内容は、Salesforce Classic (Aloha) および Lightning Experience (LEX) ユーザーインターフェースの両方に適用されます。
• 高度なルックアップは、LEX ではまだ使用できません。