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Por qué no puedo informar sobre el seguimiento del historial de campo de mi objeto Personalizado?

Fecha de publicación: Dec 11, 2020
Descripción

Por qué no puedo informar sobre el seguimiento del historial de campo de mi objeto Personalizado? 
¿Hay alguna solución para este problema?
Solución

Cuando se trata de crear  informes sobre el seguimiento de la historia de campo de un objeto personalizado no está disponible si el objeto es un detalle de una relación Principal-detalle
Motivo: Los informes existentes no pueden manejar el intercambio de otra tabla.

Por ejemplo, si el objeto personalizado era un hijo de una cuenta, y se define como tener su matriz controla la visibilidad de compartir, a continuación, el informe tendrá que utilizar el uso compartido de la cuenta para determinar qué filas historia que se vea. Esta capacidad no se ha aplicado. Esto se encuentra actualmente en la IdeaExchange:

https://success.salesforce.com/ideaView?id=08730000000BrlxAAC

Solución:

1. Cree flujos de trabajo que captura el valor de un campo cuando se guarda el registro.

2.Utilizar la funcion de Instantáneas de creación de informes (alias) función  instantánea analítica para capturar datos en un punto en el tiempo. La instantánea analítica tiene limitaciones ya que sólo muestra 2.000 registros a la vez (ver en Ayuda y Capacitación).

3. Cambie la relación del objeto personalizado a una "búsqueda" relación de una relación Principal-detalle. Hay implicaciones con este cambio y les aconsejamos tener mas  sobre este tema por las implicaciones que esto trae:

Objeto Relaciones general
Número del artículo de conocimiento

000384812

 
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