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活動履歴関連リストからのメール送信時の確認メッセージについて

公開日: Jun 25, 2025
説明

活動履歴関連リスト上の「メールの送付」ボタンよりメールを送付する時に、運用組織では、メール本文入力画面から「送信」ボタンを押した後に「よろしいですか?」というポップアップが表示されますが、Sandboxではこのポップアップが表示されません。
なぜでしょうか?

解決策

活動履歴関連リストからのメール送付時「よろしいですか?」というポップアップが表示されるのは、日本国内でご契約された組織の内、AP0 インスタンスのみに適用される機能です。
Sandbox 用インスタンスや、Developer Edition 組織では salesforce が持つ日本での契約情報と組織が関連づいていないため、上記の機能は動作しません。

ナレッジ記事番号

000384823

 
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