Salesforce for Outlook データセットで同期できるレコード数は?

データセットを作成するとき、クエリの各部分から同期できるのは 5000 レコードのみです。  

• たとえば、[すべての取引先責任者] の同期を選択すると、Salesforce でアクセス権を持つすべての取引先が対象となり、Outlook との間で 5,000 件の取引先責任者を同期できるようになります。
• アクセス権のある取引先責任者が 5,000 件を超える場合、取引先責任者の一部は同期されません。 .
• 下記の回避策を使用する前に、5,000 件を上回る取引先責任者を同期すると、Outlook のパフォーマンスが低下し、クラッシュする可能性もあることに留意してください。
• レコード総数が 5,000 件を上回る場合、ユーザが同期するたびに 5,000 件の取引先責任者のグループがレコード全体からランダムにダウンロードされます。
• Outlook で必要なレコードを分析し、条件を設定する必要があります。

回避策:

• [選択した取引先責任者] オプションを使用して、大量のレコードを部分的に同期できます。
  • [ユーザの取引先責任者レコード] オプションを選択した場合、ここから 5,000 件の取引先責任者を同期できます。
  • [ユーザの商談の取引先責任者レコード] を選択し、これらの取引先責任者が同期ユーザが所有する取引先責任者と同じではない場合、データセットが 10,000 件まで増加する可能性があります。  
• 選択した検索条件オプションとクエリあたり 5000 レコードという制限に基づいて、一部の取引先責任者が同期されずに残る可能性があります。これはクエリ制限を超えているためです。  これを回避するには、[追加オブジェクトおよび項目別に絞り込み] 条件を使用してデータセットのサイズを小さくし、取引先責任者のグループを小さくして同期します。
• データセットを作成しやすくするために、[レコード件数を取得] をオンにして、作成したデータセットに基づいてユーザが同期するレコード数を確認できます。  クエリされたレコードが 5000 レコードの制限を超える場合、同期されるレコードはある程度ランダムになります。この場合、[追加オブジェクトおよび項目別に絞り込み] が役立ちます。
• データセットを作成するとき、そのクエリメカニズムでは、データセット内のレコードに関連するレコードも検索されて同期されます。  たとえば、データセット内の行動を同期する場合、それらの行動に関連する取引先責任者も取引先責任者同期の一部として同期されます。 
• 対応付けの項目に関連するレコードも同期されます。たとえば、同期する取引先責任者の直属部下である取引先責任者も、データセットの一部として同期されます。  検索によって拡張できる深さは 3 レベルまでです。

• 組織が個人取引先を有効にしており、Salesforce に 5,000 件を超えるレコードがある場合、データセットの動作は異なります。
  • 5000 レコードの制限はすべてのクエリに適用され (5,000 件の制限は、最終的に返されるレコード数に適用されるとは限らない)、最初に検索条件に一致する取引先を取得する Account クエリが実行され、次にそれらの取引先に割り当てられ、取引先責任者検索条件に一致する取引先責任者を取得する Contact クエリが実行されます。そのため、5,000 件の制限に達して、レコードはランダムに同期されます。
  • たとえば、個人取引先が有効な組織で、ユーザの Outlook 設定が次のように取引先責任者を同期するように設定されていたとします。
    • データセット内のすべての取引先責任者に適用する: (すでに 5,000 件に制限)
    • 'Field 1' (Contact オブジェクトの項目) = 'value 1'
    • 取引先の取引先責任者: すべてのレコード
    • 'Field 2' (Account オブジェクトの項目) = 'value 2'
• この例では、取引先責任者のセットは次のように作成されます。

• ステップ 1。'field 2' = 'value2' の取引先がすべて選択される

• ステップ 2。ステップ 1 で選択した個人取引先に関連し、条件 'field 1' = 'value 1' に一致する取引先責任者が選択される