Outlook またはGmail インテグレーションでケースや商談が表示されない場合、取引先が関連付けられていないことが原因です。
Outlook または Gmail インテグレーションは取引先が関連付けられている場合にのみ、ケースと商談を自動で対応付けます。
問題のケースや商談に取引先が関連付けられているか確認し、関連付けがない場合は取引先を作成するか、既存の取引先を関連付けてください。
Outlook または Gmail インテグレーションのケースや商談の表示に関する問題のトラブルシューティング
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