Einreichen eines Bestellformularzusatzes für Einstein-Funktionen

Ab der Version Summer '18* (derzeit geplant für Juni 2018; Änderungen vorbehalten) veröffentlicht Salesforce zwei neue Einstein-Funktionen, Einstein-Bots und Einstein-Aktivitätserfassung. Der Zugriff auf diese Funktionen unterliegt jedoch Nutzungsbeschränkungen und Ihrer Zustimmung zu zusätzlichen Bedingungen.

1. Wenn Sie daran interessiert sind, auf die Einstein-Funktionen zuzugreifen, und die Berechtigungen Ihres Systemadministrators die Aktivierung dieser Funktionen nicht zulassen, erstellen Sie bitte einen Kundenvorgang beim Salesforce-Support und reichen Sie gemäß den folgenden Anweisungen einen Bestellformularzusatz ein:
2. Laden Sie unter folgendem Link eine Kopie des Bestellformularzusatzes für die Einstein-Funktionen herunter: https://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/documents/legal/misc/order-form-supplement-for-einstein-features.pdf
3. Das Formular muss von einem autorisierten Vertreter Ihres Unternehmens unterzeichnet werden. Vergessen Sie nicht, die Account-Nummer(n) oder OrgID(s) für alle Organisationen anzugeben, für die Sie den Zugriff auf die Einstein-Funktionen beantragen möchten. Die Organisations-IDs können Sie mithilfe der folgenden Anweisungen ermitteln: https://help.salesforce.com/articleView?siteLang=de&id=000006019&type=1. Die Account-Nummern können Sie Ihren Salesforce-Rechnungen entnehmen.
4. Einen Kundenvorgang beim Support erstellen
   • Wechseln Sie zu "Hilfe und Schulung für Salesforce" und melden Sie sich mit Ihren Salesforce-Anmeldeinformationen an.
   • Klicken Sie auf das Thema Funktionsaktivierung und dann auf die Kategorie Einstein-Bots.
   • Blättern Sie nach unten und klicken Sie auf "Neuen Kundenvorgang protokollieren".
   • Geben Sie in der Betreffzeile des Kundenvorgangs "Einstein aktivieren" ein
   • Geben Sie eine Beschreibung ein, prüfen Sie, ob die Organisations-ID korrekt ist und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Senden".
5. Fügen Sie den vollständig ausgefüllten Bestellformularzusatz an den erstellten Kundenvorgang an.