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Invio di un Supplemento al Modulo d'ordine per le funzioni di Einstein

Data pubblicazione: Sep 28, 2022
Descrizione

A partire dal rilascio Summer '18 (attualmente previsto per giugno 2018; data soggetta a modifica), Salesforce rilascerà due nuove funzioni di Einstein, Bot Einstein e Acquisizione Einstein delle attività. L'accesso a queste funzioni, tuttavia, è soggetto a limiti di utilizzo e all'accettazione di alcune condizioni aggiuntive.

  1. Se si è interessati ad accedere alle funzioni di Einstein, e le autorizzazioni degli amministratori di sistema non consentono loro di abilitare queste funzioni, è necessario registrare un caso con l'Assistenza clienti e inviare un Supplemento al Modulo d'ordine debitamente compilato e sottoscritto, seguendo le istruzioni riportate qui:
  2. Scaricare una copia del Supplemento al Modulo d'ordine per le funzioni di Einstein da questo indirizzo: https://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/documents/legal/misc/order-form-supplement-for-einstein-features.pdf
  3. Far firmare il modulo a un rappresentante autorizzato della propria azienda. Assicurarsi di includere il numero o i numeri account o l'ID o gli ID organizzazione per tutte le organizzazioni che si desidera abbiano accesso alle funzioni di Einstein. È possibile trovare gli ID organizzazione seguendo queste istruzioni: https://help.salesforce.com/articleView?id=000006019&type=1. I numeri account sono riportati sulle fatture di Salesforce.
  4. Registrare un caso con l'Assistenza
    • Andare sul portale Assistenza & formazione Salesforce e accedere con le proprie credenziali Salesforce
    • Fare clic sull'argomento Attivazione funzioni, quindi sulla categoria Bot Einstein
    • Scorrere la pagina e fare clic su Registra un nuovo caso
    • Immettere "Enable Einstein" (Abilita Einstein) nella riga dell'oggetto del caso
    • Immettere una descrizione, assicurarsi che l'orgID sia corretto e fare clic sul pulsante Invia
  5. Una volta creato, allegare il Supplemento al Modulo d'ordine al caso
Quando l'Assistenza conferma l'attivazione delle autorizzazioni Einstein, è possibile seguire le istruzioni nell'articolo Come abilitare e disabilitare le funzioni di Einstein.

Al momento le funzioni di Einstein non sono disponibili in Salesforce Government Cloud.

Per maggiori informazioni sui requisiti relativi ad affidabilità e conformità per Einstein, vedere l'articolo Documentazione sulla conformità e affidabilità di Salesforce.
Numero articolo Knowledge

000384902

 
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