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Einstein 기능을 이용하기 위해 주문 양식 보충 정보 제출

게시 일자: Sep 28, 2022
상세 설명

Summer ‘18 릴리스(현재 2018년 6월에 진행될 것으로 예상되지만 날짜가 변경될 수 있음)가 시작되면 Salesforce는 두 가지 새로운 Einstein 기능인 Einstein 봇Einstein 활동 수집을 릴리스할 예정입니다. 그러나 사용 제한 사항 및 추가 약관 수락에 따라 이러한 기능의 이용 가능 여부가 달라질 수 있습니다.

  1. Einstein 기능 이용에 관심이 있는데 시스템 관리자의 권한이 이러한 기능의 사용을 허용하지 않는 경우 고객 지원팀에 사례를 기록하고 다음 지침에 따라 완료 및 실행된 주문 양식 보충 정보를 제출하십시오.
  2. Einstein 기능에 대한 주문 양식 보충 정보 사본(https://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/documents/legal/misc/order-form-supplement-for-einstein-features.pdf)을 다운로드하십시오.
  3. 이 양식에 회사의 권한 있는 담당자의 서명을 받으십시오. Einstein 기능을 이용하도록 하려는 모든 조직의 조직 ID 또는 계정 번호를 포함해야 합니다. 조직 ID는 지침(https://help.salesforce.com/articleView?id=000006019&type=1)에 따라 찾을 수 있습니다. 계정 번호는 Salesforce 인보이스에 표시되어 있습니다.
  4. 지원팀에 사례를 기록하십시오.
    • Salesforce 도움말 및 교육으로 이동하여 Salesforce 자격 증명을 사용하여 로그인합니다.
    • 기능 활성화 주제를 클릭한 다음 Einstein 봇 범주를 클릭합니다.
    • 아래로 스크롤하여 새 사례 기록을 클릭합니다.
    • 사례의 제목에 “Enable Einstein”(Einstein 활성화)이라고 입력합니다.
    • 설명을 입력하고 조직 ID가 정확한지 확인한 다음 제출 버튼을 클릭합니다.
  5. 생성되면 작성한 주문 양식 보충 정보를 사례에 첨부하십시오.
지원팀에서 Einstein 권한이 설정되어 있음을 확인하면 Einstein 기능을 활성화 또는 비활성화하는 방법 기사의 지침을 수행할 수 있습니다.

현재, Salesforce 정부 클라우드에서는 Einstein 기능을 사용할 수 없습니다.

Einstein과 관련된 신용 및 규정 준수 요구사항에 대한 자세한 내용은 Salesforce 신용 및 규정 준수 문서 기사를 참조하십시오.
Knowledge 기사 번호

000384902

 
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