Loading

Отправка Приложения к бланку заказа для функций Einstein

Дата публикации: Sep 28, 2022
Описание

В выпуске Summer'18 (в настоящее время запланировано на июнь 2018 года; дата подлежит уточнению) компания Salesforce планирует внедрить две новые функции Einstein: "Боты Einstein" и "Сбор действий Einstein". Тем не менее, доступ к данным функциям регулируется ограничениями на использование и принятием дополнительных условий.

  1. Чтобы получить доступ к функциям Einstein, если полномочия системного администратора не позволяют включить данные функции, зарегистрируйте обращение в службу поддержки и отправьте заполненное Приложение к бланку заказа (см. инструкции ниже).
  2. Загрузите копию Приложения к бланку заказа для функций Einstein здесь: https://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/documents/legal/misc/order-form-supplement-for-einstein-features.pdf
  3. Форма должна быть подписана авторизованным представителем компании. Укажите номера или коды для всех организаций, которым должны быть доступны функции Einstein. Чтобы узнать код организации, выполните данные инструкции: https://help.salesforce.com/articleView?id=000006019&type=1. Номер организации приводится в счете Salesforce.
  4. Зарегистрируйте обращение в службу поддержки.
    • Откройте портал "Справка и обучение" системы Salesforce и выполните вход посредством регистрационных данных Salesforce.
    • Выберите раздел "Активация функции" и категорию "Боты Einstein".
    • Щелкните "Зарегистрировать новое обращение" внизу списка.
    • Введите "Включить Einstein" в качестве темы обращения.
    • Введите описание, проверьте код организации и нажмите кнопку "Отправить".
  5. Прикрепите к обращению заполненное Приложение к бланку заказа.
После получения от службы поддержки подтверждения о включении полномочий Einstein выполните инструкции, указанные здесь.

В настоящее время функции Einstein недоступны в Salesforce Government Cloud.

Дополнительную информацию о требованиях, связанных с Einstein, см. здесь.
Номер статьи базы знаний

000384902

 
Загрузка
Salesforce Help | Article