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活動レコードをインポートする際に活動タイムラインのアイコンを設定する

公開日: Oct 13, 2022
説明

活動タイムラインは、ユーザーが組織内の取引先、取引先責任者、商談などのレコードに関連付けられた活動を追跡できるようにするものです。活動タイムラインをよりよく理解するために、「活動タイムラインのカスタマイズに関する考慮事項」を確認してください。

 

活動タイムラインでは、活動の種類(行動、ToDo、通話、メール)に応じて異なるアイコンが表示されます。データローダーやその他の API ツールを使用してこれらの活動レコードを作成する際、適切な活動の種類を反映するようにアイコンを設定することができます。

解決策

活動タイムラインのアイコンは、行動(Event)オブジェクトの EventSubType 項目、およびToDo(Task)オブジェクトの TaskSubType 項目によって設定されます。

 

行動と ToDo は個別のオブジェクトとして作成されます。両方をインポートする場合は、それぞれのオブジェクトに対して以下の手順を実行してください。

 

注意: EventSubType および TaskSubType は、レコードの作成時のみ設定可能です。これらの項目を編集または更新することはできません。

 

  1. 作成するToDoまたは行動レコードを含む新しいCSVファイルを作成します。

    *Event (行動) でサポートされる項目

    *Task (ToDo) でサポートされる項目
  2. SubType 列に、該当するToDoまたは行動に対する適切な値を設定します。

    • EventSubtype の値:

      • Event(行動)

    • TaskSubtype の値:

      • Task(ToDo)

      • Email(メール)

      • List Email(リストメール)

      • Cadence(ケイデンス)

      • Call(通話)

  3. ファイルを保存し、データローダーまたは使用するAPIツールを使用して「挿入」(Insert)を実行します。

 

データローダーを使用してToDoまたは行動レコードを挿入する詳細な手順については、「現在のレコードへの ToDo または行動のインポート」の記事を参照してください。

ナレッジ記事番号

000384910

 
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