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Account Engagement Lightning アプリケーションにアクセスすると、b2bma_canvas エラーが表示される

公開日: Sep 30, 2025
説明

Account Engagement Lightning アプリケーション (アカウントエンゲージメントライトニングアプリケーション) にアクセスを試みると、「名前空間 [b2bma] および API 名 [b2bma_canvas] というアプリケーションを参照する権限がありません。」というメッセージが表示されます。

解決策

このエラーは、b2bma_canvas 接続アプリケーションに対する権限がこのユーザーにないために返されます。この問題を解決するには、Salesforce システム管理者が次のような手順を実行して、必要な権限を付与する必要があります。

  1. Salesforce の [設定] に移動します。
  2. クイック検索で、「接続アプリケーションを管理する」と入力して検索します。
  3. [接続アプリケーションを管理する] を選択します。
  4. [b2bma_canvas] をクリックします。
  5. 下部のプロファイルまたは権限セット関連リストで、ユーザーのプロファイルを追加するか、関連するセクションにいずれかの権限セットを追加します。


このオプションが利用できない場合は、[ポリシーを編集] をクリックし、[許可されているユーザー] リストで[管理者が承認したユーザーは事前承認済み] を選択して、変更を保存します。これにより、手順 5 でプロファイル/権限セットを手動で設定することができます。

ナレッジ記事番号

000384925

 
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