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Obergrenzen pro Tag für das Senden von einzelnen E-Mails mithilfe von API-Methoden

Veröffentlichungsdatum: Feb 5, 2021
Beschreibung
Es gibt einige Überlegungen zu den Obergrenzen pro Tag, die Sie berücksichtigen sollten, wenn Sie APIs zum Versenden von E-Mails verwenden. Im Folgenden werden einige der häufig gestellten Fragen beantwortet. 
Lösung

Welche Obergrenzen gelten für einzelne E-Mails, die mithilfe eines Auslösers, einer Apex-Klasse oder einer API gesendet werden?

Diese Obergrenze ist auf 5.000 E-Mails täglich pro Organisation festgelegt. Der Name der Obergrenze lautet "Maximum SingleEmailMessage recipients per day" (Maximale Empfänger für einzelne E-Mail-Nachrichten pro Tag).

Wo kann ich sehen, wie viele E-Mails an einem bestimmten Tag in unserer Organisation noch verbleiben?

Die SingleEmailMessage-Obergrenze ist mit der REST-API verfügbar. Im ArtikelPrüfen der SingleEmailMessage-Obergrenze werden die Schritte aufgeführt, um die Obergrenze für Ihre Organisation zu ermitteln.

Wenn ich die Methode "reserveSingleEmailCapacity()" über einen Auslöser aufrufe, bevor ich die E-Mail sende, kann ich die Ausnahme abfangen und den Datensatz speichern?

Mit "reserveSingleEmailCapacity()" wird eine Systemausnahme ausgelöst, d. h., wenn Sie die Kapazität erreicht haben, können Sie den Datensatz nicht mehr speichern.

Hinweise:

  • Alle Empfänger in den Feldern "An", "Cc" und "Bcc" werden auf die Obergrenze für E-Mails, die über Apex oder die API gesendet werden, angerechnet. Beispielsweise gilt eine E-Mail mit zwei Adressen im Feld "An" und einer Adresse im Feld "Cc" als drei Aufrufe.
  • E-Mails, die gesendet werden, wenn "setTargetObjectId()" auf das Benutzerobjekt eingestellt ist, werden nicht auf die SingleEmailMessage-Obergrenze angerechnet.
  • Für Testorganisationen ist als Standardwert 15 und NICHT 5.000 eingestellt. Wenn Sie bereits einen Vertrag für eine vollständige Salesforce-Umgebung abgeschlossen haben, kann der Support die Obergrenze auf den Standardwert 5.000 erhöhen. Als allgemeine Richtlinie wird empfohlen, dass Sie Ihre wichtigsten Tests in einer Sandbox- oder Entwicklerumgebung durchführen, wenn Sie bereits einen Vertrag abgeschlossen haben. Wenden Sie sich an den Support, damit die Obergrenze bei Bedarf erhöht wird.

Siehe auch:
Allgemeine E-Mail-Obergrenzen

 
Nummer des Knowledge-Artikels

000384947

 
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