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Fehler 'Wert ist nicht vorhanden bzw. stimmt nicht mit Filterkriterien überein.', wenn ein Benutzer einen Datensatz speichert

Veröffentlichungsdatum: Dec 29, 2021
Beschreibung

 

Warum wird der folgende Fehler angezeigt: Wert ist nicht vorhanden bzw. stimmt nicht mit Filterkriterien überein.

Die Standardfehlermeldung für ungültige Filternachschlagedaten lautet "Wert ist nicht vorhanden bzw. stimmt nicht mit Filterkriterien überein.". Benutzern wird diese Fehlermeldung immer dann angezeigt, wenn sie versuchen, einen Datensatz mit einem Wert zu speichern, und ein Nachschlagefeld nicht den Filterkriterien entspricht.
 

Beispiel

Szenario: Ihr benutzerdefiniertes Feld "Nachschlagefilter" im Objekt "Opportunity" für einen Benutzer weist einen Filter auf, für den der Benutzer aktiv sein muss. 

Aufrufen des Fehlers: Jemand versucht, den Opportunity-Datensatz zu bearbeiten, und der Benutzer, der in Ihrem Nachschlagefeld aufgeführt ist, wurde seit dem letzten Bearbeiten dieses Datensatzes als inaktiv festgelegt. In diesem Fall wird der Fehler angezeigt.

 

Weitere Erwägungen

  • Die Filternachschlagevalidierung wird auch dann ausgelöst, wenn sich das Feld nicht im Seitenlayout befindet.  Daher wird die Filtervalidierung dennoch ausgeführt, wenn einem Benutzer das Feld aufgrund der Feldebenensicherheit oder der Seitenlayoutsicherheit nicht angezeigt wird.
  • Wenn sich ein Master-Detail-Feld im Datensatz befindet, müssen Sie möglicherweise den verknüpften Datensatz im Master-Objekt überprüfen, um sicherzustellen, dass er gültig ist und beim Bearbeiten oder Speichern kein Fehler angezeigt wird.
Lösung


Zum Beheben dieses Fehlers haben Sie folgende Möglichkeiten:

  • Korrigieren Sie die Filtervalidierung mit gültigen Daten oder entfernen Sie die Daten im Filterfeld.
  • Entfernen oder ändern Sie den Nachschlagefilter, um ihn an Ihre Geschäftsanforderungen anzupassen.
  • Suchen Sie in dem Datensatz, der nicht gespeichert werden kann, nach einem Nachschlagefilter, der auf ein anderes Objekt verweist.  Nachdem Sie diese Felder identifiziert haben, sehen Sie nach, ob das betroffene Objekt eine Automatisierung (Workflow, Prozessgenerator) aufweist, die auf den Nachschlagevorgang verweist oder ihn aktualisiert. Ist dies der Fall, versuchen Sie, die Nachschlagefilterfelder in dem Objekt zu deaktivieren, das durch die Automatisierung aktualisiert wird.
Nummer des Knowledge-Artikels

000384986

 
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